VOLKSWAGEN BYmyCAR Lyon Est - Vaulx-en-Velin

Nabil B.

Un grand merci à Tolga qui m’a déposé mon véhicule directement chez moi ! Super suivi, accompagnement au top du début à la fin. Service sérieux, rapide et avec des prix très attractifs. Franchement, je recommande les yeux fermés !

farid S.

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“Un immense merci à Tolga pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa réactivité ! Il a rendu toute l’expérience simple, rapide et agréable. Je recommande les yeux fermés !”

Fernand G.

Pour un achat d'un véhicule d'occasion
un accueil ou plutôt une absence d'accueil par deux vendeurs affairés au téléphone qui ne prêtent pas attention aux acheteurs à qui ont fait finalement remarqué qu'ils sont arrivés un peu en avance au rendez-vous
Par ailleurs un véhicule mis en vente avec de nombreuses rayures et griffures sur la carrosserie et les pare-chocs non signalées dans l'annonce ( pour un véhicule vendu à plus de 22000 euros)
Cela ne choque pas et la réponse du vendeur : " ben oui , c'est une occasion" !
Sidérant.
A fuir

djazz F.

Agréablement surpris par le commercial
Mr Villas Boas qui nous a accompagné et conseillé tout au long de notre projet.
Nous avons pu acquérir le tout nouveau Tiguan un vrai bijoux.
Merci à Kevin pour son professionnalisme.
Notre projet a été à la hauteur de nos exigences.
Merci également à Mr Ozener qui a été à l'écoute et de bon conseil.
Je recommande très sincèrement cette concession si vous souhaitez acquérir une Volkswagen.

Mickael M.

J’ai commandé une voiture dans cette concession le vendeur Kevin Villas Boas a été au top tout c’est très bien passé du premier échange jusqu’à la concrétisation du projet je recherchais un T cross sur une configuration bien particulière il s’est décarcassé et a su me le trouver et surtout avec la formule de financement qui me correspondait.
Pour la livraison du véhicule il a même été jusqu’à prendre du temps pour moi pendant son heure de repas pour m’accueillir.
Un grand merci à lui et à la concession je recommande vivement

Yasmine B.

Un grand merci à Radia, la commerciale, pour son professionnalisme et son accompagnement exceptionnel tout au long de l'achat de mon véhicule. Tout s'est déroulé parfaitement, de l'accueil jusqu'à la livraison. Je suis entièrement satisfaite de mon expérience et recommande vivement ses services et cette concession!

Damien R.

Rendez vous oubliés, non suivi des dossiers. Pas un café offert alors que l on laisse pour plus de 35keuros. Le vendeur m a même appelé pour savoir si nous allions passé commande alors que celle ci avait été faite depuis plus d' un mois. Aucun respect des engagements de rappel de leur part. A la réception il manque la roue de secours validée en option. Il faudra 3mois pour l obtenir.
Heure d ouverture ce jour 9h20 au lieu de 9h.
Mais où est passé le service client

Sissi L.

Merci à la vendeuse Radia Belkheir pour son professionnalisme. Je suis satisfaite de ma voiture grâce à ses précieux conseils.Tout à été fluide elle a tout géré je n'avais qu'à venir récupérer mon véhicule. Je suis satisfaite de mon choix et je sais que Radia restera disponible si besoin.
Bonne concession ou l'on est bien accueilli et conseillé.
Encore merci