Son-Vidéo.com Grenoble - Grenoble

Alexandre D.

J'ai acheté une barre de son Samsung la semaine dernière chez eux et je les recommande chaleureusement. La vendeuse était très professionnelle et à l'écoute. Le jour du retrait, on m'a même aidé à transporter le colis jusqu'à la voiture. Je suis très satisfait du résultat.

Nicolas

Première expérience et première satisfaction. L'équipe de Grenoble à été parfaitement à l'écoute de mon projet et a su m'apporter satisfaction en tout point. Mon home cinéma est au dessus de ce que j'attendais, son et image au top, une vrai "belle expérience client". Je recommande chaleureusement.

Vincent L.

J'ai dernièrement fait l'acquisition d'une barre de son ainsi que d'un téléviseur OLED en boutique, c'est toujours un plaisir de venir rencontrer l'équipe Son-Vidéo de Grenoble, non seulement pour la qualité du service : accompagnement dans la démarche d'achat, renseignements techniques et prise en compte de la demande, mais également pour la qualité de l'accueil de cette belle équipe ! Je recommande vivement !

M V.

Premier passage en Janvier 2023 pour faire un essaie au magasin d'un home cinéma Sonos dans leur salle dédiée. Super essaie et très convaincant, le personnel a été très sympathique et de très bon conseil. En février je suis retourné au magasin commander le home cinéma composé de la Sonos Arc, deux Sonos One et le Sub 3. La commande c'est très bien passé, et le matériel est vraiment de très bonne qualité. Plus d'un an et demi après achat je peux dire que l'immersion sonore est incroyable, en plus sans fil donc bien pratique et des basses de folies. Je recommande les yeux fermés. Merci au magasin.

Francois

achat par le site d'un convertisseur toslink coaxial recupéré en magasin.
un peu déçu :
- problème de masse sur l'appareil du a une mauvaise fixation d'une sortie (revissage ok)
- alim a découpage avec le convertisseur très 'parasitante' pour le tuner => changée par une alim a transfo : nickel
- pas de retour au magasin du produit si achat sur site son video.com (normalement) => le magasin perd de son intérêt ?

Apres revissage de la borne et pose d'une alim a transfo le convertisseur fonctionne tres bien.

Aza

Un énorme MERCI ! Équipe au top, des commerçants avec un sens du devoir et de l’écoute. Pour information, on m’a accompagné jusqu’à ma porte avec le téléviseur afin que je n’ai pas à le porter seul ! Si ça ce n’est pas du service ! Merci encore. JE RECOMMANDE

Romain S. (.

Super magasin, service au top. J'ai eu une panne au déballage sur un ampli et du coup on me l'a immédiatement remplacé par un nouvel exemplaire.
Mais pas de chance car panne également sur le deuxième ampli ! Du coup deuxième remplacement proposé par Anaïs pour éviter les galères et délais du SAV ! Le problème a ainsi été résolu avec le troisième exemplaire donc un grand merci, c'est ça qu'on appelle du service client et c'est ce que l'on recherche lorsqu'on achète dans un magasin"physique" 💪
A bientôt pour le prochain achat 😎

TANO S.

Accueil très agréable, professionnel. Je mets 3 étoiles parce que le produit que je souhaitais essayer était en panne.