SLJMUSIC.COM - Chasseneuil-du-Poitou

Yannick C.

Question posée par mail pour connaître l'approvisionnement d'un article.

Je me connecte quelques jours plus tard, sans retour de leur équipe, mis à part j'imagine, en guise de réponse, la suppression de la page de l'article en question sur leur site internet.

À croire que la politique du magasin est de ne pas répondre aux mails mais de laisser plutôt des indices à aller dénicher sois même.

Ça peut paraitre insignifiant, mais ça donne plutôt une mauvaise impression, à croire que le client est intéressant uniquement si il achète, ou bien si il y a du stock. Et sinon, et bien on le zappe.

C'est dommage car je ne connaissais pas votre magasin mais pour une première, ça fait pas tellement professionnel. Un petit mail de retour pour m'indiquer la disponibilité de l'article ou non n'aurait pas demandé grand chose, et m'aurait peut être incité à voir d'autres articles sur votre site,

Bonne continuation

Nicolas L. G.

Nous avons sollicité ce magasin en urgence pour un événement de grand ampleur . Nous pouvons vous dire que l’accueil est chaleureux professionnel, et à l’écoute . Je souhaite remercier toute l’équipe pour leur grande compréhension. Je vous conseille fortement !

phil D.

Très beau magasin avec beaucoup de matériel haut de gamme en expo . Excellent accueil, conseils avisés service web impeccable et parfaitement géré, tant que les fournisseurs assurent en amont !

Titouan D.

Ultra Rapide !! J'ai passé ma commande hier avant 15h et je l'ai reçu aujourd'hui à 12h
Les personnes que j'ai eu au téléphone sont super gentil et répondent à toutes vos questions
Merci

Jarod R.

Musiciens,
Si vous habitez la région, vous devez faire un détour chez SLJMUSIC.COM.
Après un accueil agréable par un stagiaire compétent, j'ai pu échanger avec des vendeurs passionnés et sympathiques.

Le mot d'ordre est à la qualité, avec un magasin et des instruments propres et entretenus. Le choix est large et varié, avec guitares, basses, pianos, batteries, cuivres, platines, micros, lumières et tout autre matériel musical.
Le stand PRS à l'entrée fait son effet, avec des modèles aux couleurs atypiques ! De la CE crème mat à la Custom 24 SE rose.
Le coin produits dérivés, ainsi que l'espace lights apportent un plus non négligeable qui ne se retrouve que rarement dans de tels magasins, mais qui est pourtant important pour les personnes s'intéressant aux expériences de scène.

Merci à vous pour l'accueil, au plaisir de repasser !

Manue G.

Grande fidèle de l'enseigne trouvant toujours les articles que je cible au prix le plus intéressant et des réponses aux questions techniques simples car je ne suis pas du tout experte.
Une envie de communiquer avec ses clients pour bien préciser l'offre par rapport à la demande.

Virgil D.

Je voulais remercier SLJ pour l'essai que j'ai pu faire en magasin. Je ne savais pas quel puissance de laser, il fallait pour ma harpe. Le vendeur m'a conseillé et m'a aidé dans les test avec mon contrôleur de harpe laser. Très pro ! Et la commande est arrivée plus tôt que prévu !

Mise à jour : Mes tests en extérieur dépassent même ce que j'avais imaginé (photos jointes). Vraiment content de cet achat !

Greg B.

Vendeurs pas agréables et faux-culs : ils ne conseillent pas le client mais cherchent juste à vendre les marques pour lesquels ils ont un intérêt commercial au moment où vous venez. Ils ne sont pas de vrais conseillers et manquent d'humanité car ils sont juste là pour faire du chiffre c'est tout !! J'avais déjà eu écho de ça par des potes musiciens pro, je viens malheureusement d'en faire personnellement l'expérience.
De plus ils ne tiennent par leur parole sur un échange de produit (tjrs sous garantie) prévu avec un des vendeurs, dans l'optique que je rachète pourtant un produit bien plus cher ! J'étais un bon client - ayant acheter deux sono BOSE + tonematch et une HK Lucas 1000 chez eux (entre autre) - et là le patron n'a fait aucun "effort" commercial, il est de très mauvaise foi, pas honnête du tout !!! Il monte le ton dès qu'on le contrarie, donc en gros on ne peut rien lui dire, et il avance des arguments mensongers en remettant ma bonne foi en question plutôt que de demander au vendeur concerné comment se sont passées réellement les choses. Magasin à fuir, dommage car tarifs plutôt bien placés.
Et comme jai horreur des ordures de son genre, je me suis enervé (on le serait à moins !!), le ton est monté entre nous et ils m'ont démandé de quitter les lieux en me faisant des menaces du genre "je connais tous les manouches d'ici je vais les rameuter !!!".
Il dit que mon produit a été acheté il y a 6 mois : je confirme...mais le vendeur à qui j'ai eu à faire m'avait dit que justement, au vu de la date d'achat, il fallait que je ramène les cartons pour quon puisse faire le deal. Ce que j'ai donc fait et c'est là que le patron a été de mauvaise foi et menaçant.
*J'ai pu constater qu'à chaque avis négatif (sur internet) que les gars ne s'excusent jamais, ils se défendent toujours sans se remettre en question...bizarre comme comportement, pas très diplomate.
Leur seule défense repose sur de la manipulation en se faisant passer pour des victimes de mon "agressivité" (certes je me suis énervé...mais quand on a à faire à de la mauvaise foi permanente oui on est susceptible de s'énerver à un moment donné !! Donc c'est facile de dire que le client était agressif). Et c'est le patron qui - dehors et hors camera - m'a menacé de m'envoyer ses copains manouches !!