Renault Dacia Catherin Automobiles - Feillens

Santos N.

Ayant un sifflement anormal je me suis rendu dans se garage, 1200€ de facture pour un turbo dont le changement était inutile car voiture neuve, sifflement toujours présent après si se n’est pas pire après l’intervention, de plus le moteur qui se met à fumer blanc épais. Je suis vraiment déçu car je vous faisait entièrement confiance. Je ne conseille vraiment pas pour les gros chantier, incompétent. Merci à mon garagiste qui a trouvé la panne de suite (ligne d’échappement suite à un défaut de fabrication) !!!

F O.

Kit Distri Renault Kangoo, TTB

Merci beaucoup à l'Équipe 👍🏻

Quentin J.

Au top ! J'y suis allé il y a quelques mois, je n'avais pas d'idée de voiture en particulier mais quelques exigences tout de même. Le vendeur, très aimable, souriant, sympathique et qui connaît ses produits, a su m'aiguiller parfaitement vers le véhicule qui me correspondait. De même, j'ai eu l'occasion de tester le sav (problème lié à l'ancien propriétaire, je ne remet pas du tout en cause la fiabilité du véhicule) et ils ont été parfaits : souriants, aimable, efficaces. Je cherchais vraiment la fiabilité en achetant mon véhicule, et je l'ai trouvé grâce à eux ! Je recommande !

C D.

Vendeur très professionnel, nous avons acheté un véhicule d'occasion en toute confiance.

Par contre mauvaise expérience :
Voyant moteur allumé au bout de 2h de route, et une autre réparation à 390 euros non prise en charge au bout de 3 jours d'utilisation..

D'après le gérant nous ne savons pas utiliser le véhicule, son garage est le meilleur de France et ses mécaniciens ne sont pas magiciens. Il s'avère même que nous avons tardé à récupérer le véhicule à cause du COVID, mais cela semblerait être de notre faute nous le remercions d'ailleurs pour sa patience et sa "gentillesse".

Véhicule vendu sans carnet d'entretien pour un véhicule soit disant entretenu chez eux...
Après demande auprès du Ministère Public il s'avère qu'aucun historique n'est connu du véhicule dont notamment le kilométrage...

Evelyne F.

Je voulais un captur hybrides, il m on fait une belle reprise, une belle ristourne tout sa pour m assassiné avec des loyer défiant toute concurrence 597e par mois sur 4ans total environ 29000 e pour un véhicule de 32000 , bonne opération pour eux, commander la carte grise sans attendre les 14 jours de rétractation, j ai quand même pu me désisté, j'ai commander le même véhicule à bourg pour des mensualités beaucoup moins élevés au bout de 4ans j aurait verser 22000e sans remis et avec une reprise moins élevée chercher l erreurs à bonne entendeur.

PATRICE C.

Je donne suite à l'avis donné par Mme Lefebvre Marine à notre sujet.
Cette voiture a été remorqué dans notre établissement avec une panne moteur; certes le délais d'intervention a été plus long que la normale puisque ce véhicule n'était pas prévu au planning des rdv (déjà bien chargé ); cependant nous avons tout fait pour satisfaire cette cliente avec un diagnostique précis.
Je suis assez surpris des raccourcis sur le déroulé de l'intervention technique tenus dans ses propos .
C'est pour cela que j'ai pris le temps de contacter cette personne par téléphone pour que nous puissions en discuter.
Pour faire notre travail contentieusement , nous avons contrôlé plusieurs choses primordiales ( câblage ,résistance ,alimentation carburant etc..) pour ne changer que le nécessaire.
Pour finir , je ne vais pas insulter cette personne comme elle se le permet avec nous; même si cela est très facile sur internet.
Le tableau qu'elle dépeint de notre garage ne reflète pas la réalité .
Cordialement Patrice Catherin

Morin J.

j'ai vu que mon commentaire n'était plus alors je le réactive ils on cassés mon rétroviseur en sortant le moteur de mon Espace IV une caisse à outil bloqué la descente de la caisse sous le rétroviseur celui à cassé lors de la sortie du moteur le moteur à cogné la carrosserie en basculant, ils ont cramés ma batterie et mon démarreur en démarrant le moteur de l'échange standard (j'ai appris ça par un ancien employé qui travaillé là-bas à l'époque) et comme ma voiture avait été remorque par le garage Spendra à côté
il on dis que ça pouvez être eux et que c'était leurs paroles contre la leurs
(paroles du chef d'atelier) fuyez ce garage

Marine L.

Nôtre véhicule est tombé en panne à 600km de notre domicile et a atterri dans ce garage. Sans compter que nous avons du le recontacter nous meme pour savoir ce que le vehicule avait au bout de 48h (le garagiste n a pas pris la peine de nous contacter) sans meme nous avertir du montant du diagnostic il a regardé le véhicule soit disant pendant 2h30 (il ne savait toujours pas ce que la voiture avait l efficacité fait peur) et nous a demandé de regler 212 € le diagnostic alors qu'il n a meme pas réparé le véhicule ! Et qu au bout de 5 jours il nous dit qu il faut changer un injecteur alors que 2 jours auparavant il nous indiquait que celui ci etait soit disant bon !Effarant ! Écoeurée ! Ce garage est un voleur ! Le chèque lui en revanche a été encaissé tres rapidement contrairement au diagnostic !