Peugeot Buxerolles - Groupe Autosphere - Buxerolles

Céline A.

Que dire... Je n'ai pas pour habitude de laisser de mauvais avis, mais là, trop c'est trop.
Voiture arrivée 3 fois en réparation chez eux en 2 mois (2000€ de frais au total) mais garagistes qui ne se remettent jamais en question. C'est la 3eme fois en 2 mois que ma courroie d'accessoire casse après avoir été changée par le garage, mais rien, aucune communication de leur côté, aucun geste commercial alors que visiblement il y a un GROS souci de leur côté, rien. Encore une fois on m'a dit qu'on me tiendrait au courant de l'avancée des réparations, mais toujours aucun coup de fil. C'est incroyable. Que se passe-t-il? Pourquoi la pièce qu'ils changent à trois reprises (et me facturent!!!) lâche à chaque fois? Pendant tout ce temps là pas de véhicule de prêt (on m'a proposé seulement pour 1 journée), aucun geste.
Je suis maman solo de deux bébés et me démène depuis deux mois pour m'organiser sans voiture, à cause des pannes à répétitions. Je suis à bout de souffle.
Je me tourne désormais vers mon assistance juridique.
Je peux comprendre beaucoup de choses, le manque de main d'œuvre, etc, mais pas un aussi gros manque de communication et de professionnalisme.
Bon courage à ceux qui auront les mêmes galères que moi dans ce garage...

samuel S. S.

Arrivée à 7h50 pour la révision d'un 3008 au garage de Buxerolles mais n'ouvre pas avant 8h05 pour 8h00, il faut prendre le café avant d'accueillir les clients et se taper la bise entre collègue pendant que les clients attendent dehors...

Explication sur les défauts constatés auprès de la personne faisant la réception.
- défaut sur l'écran (se fige),
- les rétro ne se rabattent pas lors de la fermeture,
- bruit sur les freins arrières,
- balais d'essuie-glace à changer.

Récupération du véhicule :
Aucun défauts constaté sur l'écran, reinitialisation des rétro, pas de changement des balais, les freins ok peu encore rouler !!!

Incompétence...

Au final les plaquettes de frein hs sur la ferraille constaté par moi même et un autre garage Peugeot qui me prend en urgence.
Quel Incompétence et manque de professionnalisme !

Je déconseille fortement👎, avant ils étaient bon, mais c'était avant.
Heureusement qu'il y a encore des gens compétant.

SV

Mon véhicule est immobilisé depuis une semaine dans ce garage. Aucun diagnostic n’a été fait. La seule réponse du conseiller par téléphone « bah c’est comme ça on a beaucoup de véhicules. » « Vous pouvez la transférer dans un autre garage. On a pas encore ouvert le dossier. »
Garage à fuir.

Benoît 8.

On a confié notre Peugeot 308 électrique leasing avec une liste de doléances à vérifier. Après 24 heures d'attente, 90 % des doléances n'ont pas été réglée et aucune explication n'est donné Énorme déception, n'attendez rien du SAV !!

Jeanne B.

Du vol..! Ça ne mérite même pas une demie-étoile. C’est le cliché pur du garagiste malhonnête et mal intentionné. Les prestations sont sur-évaluées et on vous baratine. C’est simplement du vol et ils profitent de votre méconnaissance et de la fragilité des plus âgés, des moins aisés et moins informés. Ne vous faites pas avoir par les commentaires positifs, c’est faux. Lorsque vous emmenez votre voiture pour réparations, sachez que vous n’êtes pas entre de bonnes mains. Et on vous facturera des prix exorbitants pour un service plus que médiocre. L’accueil est également mauvais, on vous prend de haut. Une honte !

Elodie R.

Bonjour, après une très mauvaise expérience au Peugeot Voiron dans le 38 une semaine après avoir acheté ma voiture et après avoir déménagé à Poitiers je suis allée à Peugeot buxerolles. Peugeot buxerolles ont trouvé et réparé une panne que l’autre garage en 1 an et des dizaines de déplacement n’a pas trouvée ni réparée . Je remercie particulièrement M. BAYER pour son professionnalisme, sa réactivité . Je recommande ce garage +++! Encore merci après 1 an et demi je profite enfin de ma voiture !

renaud D. M.

Testé pour la 1ère fois aujourd'hui pour un contrôle technique et un changement de plaque. Personnel jeune, souriant et accueillant. Timing 100 % respecté. Facile d'accès. Pas de facture coup de massue. Je continuerai à faire "soigner" ma 308 ici. Je recommande 5/5

Fabien B.

Révisions de ma Peugeot 208 réalisée depuis 5 ans dans ce garage, le travail est toujours parfaitement réalisé à des tarifs très corrects. La demande de devis et la prise de RDV est rapide. Le personnel prend toujours le temps d'expliquer ce qui va être fait, de vérifier le plan de maintenance réalisé les années précédentes. Une fois la restitution du véhicule, il y a également un bilan oral qui est fait avec les potentielles futures échéances. Sérieux et rigueur sont au RDV.