Opel Clermont Ferrand - Groupe Autosphere - Clermont-Ferrand

Opel Clermont Ferrand - Groupe Autosphere : Tout ce que vous devez savoir

Le Groupe Autosphere, situé à Clermont Ferrand, est un concessionnaire Opel réputé pour ses services de qualité. Vous pouvez les trouver à l'adresse suivante : 27 Av. du Brézet, 63100 Clermont-Ferrand, France.

Spécialités et services proposés

En tant que concessionnaire Opel, Opel Clermont Ferrand - Groupe Autosphere propose une large gamme de véhicules neufs et d'occasion. Ils disposent également d'un magasin de pièces de rechange automobiles, d'un atelier de réparation automobile et sont concessionnaires automobiles. Leur équipe professionnelle et expérimentée vous accompagne dans le choix de votre véhicule et assure un service après-vente de qualité.

Accessibilité et commodités

L'établissement est équipé pour recevoir tous les visiteurs : il est accessible en fauteuil roulant et dispose d'un parking adapté à cet effet. De plus, ils offrent un service de livraison pour plus de commodité.

Avis et réputation

Avec 397 avis sur Google My Business et une note moyenne de 3.7/5, Opel Clermont Ferrand - Groupe Autosphere bénéficie d'une bonne réputation auprès de sa clientèle. Les avis mettent en avant le professionnalisme de l'équipe, leur accueil chaleureux, leur capacité à fournir de bons conseils et la propreté des véhicules après réparation.

Recommandation finale

Si vous êtes à la recherche d'un concessionnaire Opel compétent et à l'écoute, nous vous recommandons vivement de prendre contact avec Opel Clermont Ferrand - Groupe Autosphere. Pour plus d'informations ou pour prendre rendez-vous, n'hésitez pas à visiter leur site web ou à les contacter par téléphone au 473986666.

👍 Avis de Opel Clermont Ferrand - Groupe Autosphere

Stéphane Dallet

1/5

Très grosse concession maintenant, ça fait un peu usine. Jeune homme très sympathique à l’accueil et très compétent. Par contre, ne laissez rien trainer dans la voiture (monnaie notamment) car « l’aspirateur » à tendance à être efficace...

Elise Picandet

5/5

J’ai été très bien reçu à la concession notamment par Mathieu qui a été très accueillant, de très bon conseils et très compréhensif.
De plus, il n’a pas hésité à prendre le temps de tout m’expliquer ce qui allait être fait sur ma voiture. Également quand j’ai récupéré ma voiture elle était nickel toute propre. Vraiment le personnel est très professionnel !

Henri

1/5

J'ai eu une expérience particulièrement négative chez Opel Clermont Ferrand. . Il faut dire que le personnel a la réception a changé et que l'attitude de certains est plus qu'agressive . J'étais venu pour un contrôle technique, et on a tout fait pour que je fasse une vidange de la voiture alors que je venais de l'acheter à Spoticar accolé a Opel 6 mois plus tôt et que la révision avait été faite.
J'ai du aller cher le vendeur de Spodicar moi même mais ça ne suffisait pas . L'employé d'opel ne le croyait manifestement pas et voulait a tout prix faire la vidange.
Manifestement c'est la guerre ouverte entre Opel et Spoticar dont j'ai fait les frais
Spoticar ayant accepté de payer une vidange si nécessaire ma voiture étant sous garantie , j'en ai fait moi même les frais. MOI QUI SUIS CLIENT. en faisant des allers retours. L'employé d'Opel a refusé quoi que ce soit hormis de faire désormais le contrôle technique. Il faut dire que j'avais écris la vidange à faire et payee par Spoticar sur un papier que j'ai remis a l'employé d'Opel. Il a été particulièrement agressif et a jeté le papier a la poubelle devant moi . Je précise que je suis HANDICAPÉ SANS VOIX d'où l'utilisation du papier pour me faire comprendre.
J'ai demandé évidemment à voirun responsable. Ils étaient en réunion et j'attends toujours leur appel comme on me l'avais dit. Un responsable allait me contacter
UN UNIVERS KAFKAÏEN . L'ambiance a bien changé a Opel Clermont Ferrand

stephane fontanella

5/5

Personnel au top, vous avez beaucoup de chance de les avoir.
Bémol, attente de plusieurs semaines pour une réparation de fourgon professionnel sans solution de remplacement.
Panne de système adblue...

Jean-Marc MILLET

1/5

zéro pointé !
Depuis qu'Opel a déménagé sur le site Peugeot, on nous balade d'un service à l'autre, on a l'impression d'une fourmilière où tout le monde court dans tous les sens sans se préoccuper des clients.
Le service commercial est certainement performant pour vendre des voitures mais après il ne faut avoir besoin de rien !
Je ne rachèterai pas Opel

Jérémy S

5/5

Bonne expérience avec Opel suite à la panne de mon véhicule notamment grâce à Matthieu qui a su me conseiller et était très compréhensif au niveau du projet avec rapidité.
Diagnostic complet du véhicule de la part de l'équipe.
Axes d'amélioration: quelques difficultés à joindre l'atelier par téléphone (mail efficace), attention au coût de la main d'oeuvre qui a fortement augmenté ces derniers temps, pièces auto dans les prix du marché cependant.

Benjamin Toulouze

1/5

Pour ce qui est d’acheter un véhicule il y’a du monde mais après c’est terminé. Aucune réponses au téléphone, pas moyen de joindre qui que ce sois, on fini toujours par tomber sur le service client qui essaye de nous rediriger tant bien que mal vers le service que l’on souhaite joindre mais on fini par se faire raccrocher au nez. J’ai essayé d’appeler le matin l’après midi le soir c’est le même cinéma à chaque fois.
Une fois sur place c’est pire, pas moyen de se garer, des véhicules à perte de vu, plus de place pour le client.
Et pour terminer petite déception sur les tarif
Plus de 300€ pour une vidange (Opel corsa 6 essence 75cv) huile, filtre à huile et habitacle. Là c’est du vol littéralement et il a fallut que je vienne à l’ouverture le matin et j’ai récupéré mon véhicule à midi parce que dans cette boutique il n’y a pas moyen de prendre rendez-vous j’ai jamais vu ça on choisis le jour, le moment de la journée et après c’est au petit bonheur la chance sois vous passer premier sois vous passez derniers.
Heureusement que le garçon de l’accueil est très gentil mais pour le reste c’est à revoir car a profiter du client en surfant sur sa propre notoriété ça finira mal un jour.
(Une vidange c’est 150€ maximum) surtout au prix de l’huile et des filtre! Et qu’on me parle pas que il y a aussi le taux horaire du technicien car je sais très bien que cet argent ne va pas dans sa poche.

Papylamitraille Pierre-loic

1/5

Impossible de joindre le garage par téléphone.il faut se déplacer pour avoir des renseignements sur la réparation l horreur pour trouver une place de stationnement.
Et le comble pour la réception de la voiture ohhhhhh un diagnostic bravo les professionnels et l’honnêteté
Sur le diagnostic faire changer les disques et les plaquettes de freins Alors qu elles ont été changées il y a 2 mois dans une autre concession.