Norauto Venissieux - Vénissieux

Présentation de Norauto Venissieux

Situé à All. des Savoies, 69200 Vénissieux, France, Norauto Venissieux est un garage qui mérite votre attention. Avec son adresse facile à retenir et son numéro de téléphone 472765131, il est accessible pour tous. Pour plus d'informations, visitez leur site web : norauto.fr.

Caractéristiques et Services

Norauto Venissieux se distingue par plusieurs services clés qui pourraient être d'un grand intérêt pour vous :
- Vidange : Un service essentiel pour maintenir votre véhicule en bon état.
- Mécanicien : Disponibles pour vous aider avec des réparations et des entretiens de qualité.
- Toilettes : Des installations disponibles pour le confort de vos visiteurs.
- Paiements multiples : Accepte Cartes de crédit, Cartes de débit, Paiements mobiles NFC, ce qui facilite l'expérience client.
- Accessibilité : Entrée et parking accessibles en fauteuil roulant, montrant leur engagement envers tous les clients.

Informations de Contact et Avis

Pour ceux qui cherchent à contacter Norauto Venissieux, voici les détails utiles :
- Adresse : All. des Savoies, 69200 Vénissieux
- Téléphone : 472765131
- Avis : Avec 1964 avis sur Google My Business, les clients ont partagé leur expérience, donnant à l'entreprise une moyenne de 3.6/5. Les retours sont variés, avec des éloges sur le professionnalisme et le service client, mais aussi des suggestions pour améliorer l'accueil de certains employés.

Points Clés pour Besoin d'Information

- Tarifs : Bien que corrects, certains tarifs peuvent être considérés comme élevés par rapport à la concurrence.
- Qualité du Service : Le travail effectué est généralement bien fait, indiquant un engagement envers la qualité.
- Confort : L'accès en fauteuil roulant et le parking adapté montrent que le garage tient compte du confort de tous ses clients.

Recommandation Finale

Si vous recherchez un garage professionnel et bien équipé à Vénissieux, Norauto Venissieux vaut la peine d'être considéré. Pour une expérience optimisée, nous vous recommandons de prendre rendez-vous directement sur leur site web ou de les appeler au 472765131. N'hésitez pas à explorer leur site pour plus de détails sur leurs services et tarifs. Envisagez de laisser un avis si vous avez eu une expérience, cela contribuera à guider les futurs clients.

👍 Avis de Norauto Venissieux

Badia K.

4/5

Garage sérieux et professionnel dans l’ensemble. Une partie du personnel est très aimable et serviable, ce qui est vraiment appréciable. Cependant, d’autres employés pourraient faire preuve d’un peu plus d’amabilité. Les tarifs sont corrects mais restent tout de même un peu élevés par rapport à d’autres garages. Cela dit, le travail est bien fait.

Nikola M.

1/5

Je viens (sur les conseils de carglass) pour un polissage de 2 phares, on m'annonce 1h30 au téléphone, résultat j'attends 3h30 dans la salle d'attente. Je leur amène la voiture qui sort du lavage et avec un pare brise neuf de la veille, les photos parlent d'elles-même. Même pas capable de passer un simple coup de chiffon et très sincèrement le travail sur les phares laisse a désirer. Sans parler également du fait que j'ai commander une trousse à outils sur leur site qui était indiquée "disponible" sur le site, donc j'ai voulu faire d'une pierre deux coups, au final on m'annonce que la trousse à outils n'est pas là et que je dois repasser alors que j'habite à 40 min d'ici.... Donc au total 2h40 passé sur la route pour une qualité de travail déplorable (à 94€ alors que sur Ali express le kit polissage coûte 40) et une trousse à outils offerte par carglass qui me revient plus chère en gasoil. Bref, très mauvaise expérience la prochaine fois je me débrouillerai moi même.

Serena S.

5/5

Les réparations ont été faites rapidement et correctement. Le personnel m'a tenue au courant durant toute la prise en charge et a été très sympathique. Lors du paiement, j'ai même pu bénéficier d'un code client que je n'avais pas mis lors de la réservation en ligne car je n'étais pas au courant.
Merci beaucoup !

G D.

1/5

parking digne d'une décharge à 15 heures l'après midi. produit non disponible, alors que indiqué en stock. (cela peut arriver, on se déplace pour rien, mais admettons...) mais que personne ne daigne nettoyer le parking le matin, cela en dit long sur le sens de l'acceuil du client.
Le client ne semble pas une priorité dans ce magasin. dommage

Jessica C.

2/5

J'avais lu les avis négatifs avant de me rendre dans ce Norauto, j'aurais probablement dû les prendre plus en compte...
J'ai attendu 20 min au téléphone avant que quelqu'un réponde pour prendre RdV.
Je dépose mon véhicule pour une crevaison lente en anticipant le fait qu'elle ne soit potentiellement pas réparable. Je demande donc confirmation de la disponibilité des pneus en stock et de la durée de l'intervention y compris s'il faut changer les pneus, car j'ai impérativement besoin de mon véhicule plus tard dans la journée. On m'annonce 1h30 maximum.
On me rappelle 15 min avant l'heure à laquelle je devais récupérer mon véhicule pour me dire que ce n'est pas réparable, qu'il faut changer les pneus, qu'ils ont eu des imprévus et qu'ils ne pourront me rendre mon véhicule qu'avec 1h30 à 2h de retard... J'ai refusé et récupéré ma voiture sans réparation, quitte à payer je préfère le faire auprès d'un garagiste qui respecte ce qu'il annonce.
Cerise sur le gâteau, ils ont oublié de m'informer que mon pneu était sur le témoin d'usure et qu'il fallait donc que je le change dans tous les cas...
Les deux étoiles sont juste là pour le personnel à l'accueil qui était agréable et souriant.

Jonathan B.

4/5

Les employés de l'atelier sont très agréables et professionnels, le magasin est plutôt bien achalandé. La queue en caisse où pour avoir un renseignement et des fois un peu longue

Lépine B.

5/5

Bonjour, quelle plaisir de mettre un avis positif et favorable. Je suis venue cette après-midi chercher des produits pour entretien carrosserie, une jeune fille qui avait l aire aussi d avoir des responsabilités ma conseiller de façon pro et très agréable. A pris sont temp et à même été voir mon véhicule pour mieux me conseiller. Belle qualité de prestation, bravo
Ses tellement rare ...encore bravo à cette jeune fille et à norauto pour se recrutement. Sa me fait du bien et plaisir de mettre un avis favorable...encore bravo pour se professionnalisme

Charles

1/5

Triste expérience
Je me suis rendu dans ce magasin Norauto à Vénissieux
Magasin sale
Et je ne vous parle pas du parking dégueulasse
J’ai dû revenir deux fois en huit jours
Toujours aussi sale
La première fois il y avait deux employés à la caisse qui discutaient de leur vie tranquillement
Oui c’est pas grave, le client n’est pas pressé, il peut attendre la fin de leur discussion (Très intéressant,la vie sentimentale de ces Personne)
Bref
Extrêmement déçu