Norauto Limonest - Limonest

Jérémy J.

J’avais rendez-vous à 12h30 pour un simple changement de deux pneus. On m’avait annoncé un délai de 2 heures maximum. Résultat : voiture rendue à 15h30, sans la moindre excuse ni explication. Juste une attente interminable dans le vide.

Et le comble ? Au moment de régler, le caissier me tend le ticket en me donnant les consignes pour l’évaluation, précisant bien que "si vous êtes contents, c’est un 9 ou 10 sur 10".
Un vrai comique.

Alban F.

Ils sont extra. Ils ont pris en charge ma demande en urgence (une carrosserie branlante). C'est une réparation de fortune avant que je fasse retordre chez un carrossier. Mais j'apprécie vraiment l'efficacité. Ils sont vraiment sympas et serviables. Je recommande !

Julien M.

En galère suite à une crevaison et un pneu à plat à proximité de ce centre auto, les équipes ont pu prendre en charge mon véhicule dans l'après-midi malgré un planning apparemment bien chargé.
Le personnel était agréable et a pris le temps de fournir les explications demandées quant à la réparation effectuée.

mickael C.

Benjamin directeur de l’établissement et son responsable atelier et le mécano Max qui gère ma DS4 depuis 2019
Toujours été très professionnel et encore une fois de plus aujourd’hui pris le temps de me faire voir et expliquer les futures travaux à prévoir sur le Vl et toujours répondu présent sur la tarification pour être le plus juste pour eux et nous le client et j’en remercie vraiment et malheureusement pour mon banquier et heureusement pour ma voiture et pour nous reverrez très bientôt
Je recommande sincèrement Norauto à Limonet
PS: quand je prends quelque chose, je le fais, même si je suis un mec😉🤣

christian P.

Très mécontent de Norauto, j’avais rendez-vous à 15h. Ils m’ont pris ma voiture à 15h45 et me l’ont rendu à 16h30 pour me dire qu’il n’avait pas pu changer mes pneus car un Écrous de sécurité était bloqué donc je suis retourné chez moi en perdant une après-midi alors que la dernière fois que j’ai changé, mes pneus avant,était chez eux donc ils ont foiré le pas de vice de l’écrou de sécurité, D’un des pneus et non pas pu donc le dévisser et me changer mes pneus
Juste en me disant désolé monsieur on peut rien faire car on a pas le matériel pour débloquer le pneu alors que l’erreur au départ vient de il y a 3 ans quand j’avais changé mes pneus chez eux!!! Cool, Norauto plus jamais, je n’irai et je vais faire une putain de pub,!!!!!!! Dégoûté de cette entreprise!!!!!!!!!!!!! maintenant monsieur directeur, je réponds à votre réponse. En effet, je n’ai fait aucune prestation depuis car je roule très peu. Je ne fais même pas 3500 km par ans je peux vous faire voir, mes révision et CT faite par un garage agréé à Saint-Martin en haut. Car je fais en moyenne 2,2 km par jour. Je ne pars pas en week-end car je bosse le week-end. Et pour les grandes vacances je pars avec un ami dans les pays de lest avec sa voiture donc en effet je n’ai fait aucune prestation depuis trois ans depuis que vous m’avez changé le pneu. Quant à votre informatique S’il marche correctement, vous devriez me trouver car j’ai pris rendez-vous par téléphone comme je fais d’habitude et jai bien fait poser les pneus chez Norauto de cette même marque j’ai même encore la facture

Romaric B.

Une catastrophe le standard téléphonique : 7 appels de 2mn16s d'attente avec fin d'appel automatique +1 appel avec une mise en attente par le personnel de 37mn pour me raccrocher au nez sans avoir eu pu avoir un vendeur ! Résultat tous les créneaux disponibles de la semaine il y a 1H sur Internet sont complet ! J'avais juste besoin d'un devis avant de réserver le créneau !

clement H.

Norauto Limonest ou comment changer à deux reprises ses disques et plaquettes et laisser les clients avec un grincement incessant !

Petit plus quand j’ai appelé en demandant le conseillé Mehdi. Ce dernier a répondu et j’ai bien reconnu sa voix mais il s’est permis de me dire par téléphone qu’il n’était pas là … on frise le ridicule !

Vous devriez changer de métier, votre centre n’est tout simplement qu’une grosse blague, ma voiture ne cesse de grincer et cela dure depuis presque un an !

PASSEZ VOTRE CHEMIN !!

Gaëlle

Le taf a été fait a priori mais ne prévoyez rien après. Voiture posée à 16h10 grand max et récupérée à 18h30 (en gros ils l'ont attaquée à 17h50) . Et puis, vive les employés aimables comme des gardiens de prison (si jamais idée de reconversion) premier et dernier passage pour moi