Norauto Clermont Ferrand Aubiere - Aubière

Amelie Brugere

Vendeur et mécanicien serviable et à l'écoute.
Je suis arrivée à 8h du matin avec 2 pneus à acheter et faire monter. L'équipe a été très réactive malgré leur emploi du temps chargé. En 30 minutes le problème étais résolu sans avoir pris de rdv. Une urgence qu'ils ont traité avec beaucoup de bienveillance me permettant de retrouver une voiture fonctionnelle dans la matinée.
Merci, je recommande fortement

Ti Fer

Malgré le peu de clients dans le magasin, nous avons dit Bonjour au technicien à la caisse qui nous a pas répondu car apparemment occupé à son pupitre. Nous avons attendu plus de 5mn sans que personne nous prête attention, et pourtant le personnel était pas occupé. Pourtant déjà client nous sommes déçus et on a fait demi-tour pour aller voir ailleurs.

Hassib F

J’ai commandé un porte velo sur coffre en ligne avec un retrait dans ce magasin. Ma commande étant en retard je me suis rendu dans le magasin pour prendre des nouvelles. J’ai constaté que le magasin est lumineux, bien agencé et bien entretenu. Il y avait de nombreux employés le jour de mon passage. Ils étaient tous occupés avec des clients mais on s’est très vite occupé de mon cas. Le vendeur a pris le temps de m’écouter, de faire des recherches et de me conseiller. J’ai pu récupérer ma commande le lendemain. Très bonne expérience. Si j’ai un achat à faire et que je suis de passage dans le coin je viendrais dans ce Norauto.

Sylvain SANDRE

Très professionnel et à l'écoute.
J'ai pu faire réparer mon pneu qui avait pris un clou et qui se dégonflait, alors que j'étais sur la route des vacances.
La personne qui a pris la voiture en charge a été très professionnel et à l'écoute et a trouvé une solution. Mon véhicule a été réparé rapidement.
Je recommande vivement ce centre Norauto. Et encore merci à toute l'équipe du centre.

Marjorie Gouabault

J'ai pris un rendez-vous pour changer mes 2 pneus avant le lendemain j'avais un drôle de bruit. Je me suis dit pure coïncidence alors j'ai été à mon propre garage et on a découvert que les 4 écrous étaient même pas visés et que j'aurais pu faire un accident, c'est une honte ?
Je ne recommande pas du tout cet établissement. Il y a même pas 0 étoile, Car cet établissement ne vaut même pas une étoile .
Malheureusement c'était la première fois que je venais dans cet établissement. Mais ça sera la dernière .

Agnès Juillard

Très satisfaite de ce garage. Personnel très compétent et serviable. J'ai eu affaire à Younes et il a été de bons conseils. Merci à lui!

Eclat

Honnêtes et de bons conseil

Je suis venue plusieurs fois pour des pannes diverses.
Le point négatif est l'attente dans la boutique, mais je recommande sans hésiter l'atelier.
De plus, ils m'ont dépannée une fois alors que je n'avais pas pris rendez-vous ? Merci à eux.

Bonhomme Charlotte

Très déçue de la prise en charge à Norauto Aubiere.
J’avais pris un rdv pour une vidange initialement + un nettoyage de mon moteur (problème de fuite d’huile).
Une des personnes réceptionne ma clé et me dit qu’il n’y a pas de soucis qu’il va transmettre l’information à son collègue.
10min après avoir laissé ma voiture, coup de téléphone « on ne s’occupera pas de votre voiture il y a de l’huile sur le moteur ». Aucune communication, aucun service client. M’ont laissé partir « voir un garagiste » pour régler ce problème. Pas de professionnalisme, ils ont perdu une cliente.