Norauto Chateaubernard - Châteaubernard

Gabin D.

Je suis venu pour un supposé « problème de batterie » je n’avais pas ma facture, la vendeuse a pris de son temps pour retrouver celle-ci, c’était vraiment cool. De plus elle m’a assuré que ma batterie n’était pour le coup pas défectueuse, très honnête de sa part. Je suis donc reparti avec ma facture et j’ai pu aller dans un garage pour trouver le réel problème

Merci a elle pour sa franchise et son professionnalisme

Angelique B.

Déposé mon véhicule pour montage, équilibrage et parallélisme de 2 pneus avant. Reparti avec les pneus changer mais pas de parallélisme fait car deux rotules à changer. Il aurait pu appeler pour me prévenir avant d'entreprendre les travaux. Bon la personne a qui j'ai parlé pour récupérer clef a été très compréhensible et gentil voir gêné. Mais comment se joue l'assurance des pneus qui m'a été facturée On m'a donné un délai de 2 mois pour changer c'est rotule.

Stéphane M. (. C.

Bonjour une honte au responsable qui me dit j’ai cassé la vitre de votre véhicule 🤔et quand je l’ai au téléphone il me dit il devait avoir un impact j’ai déposé mon véhicule juste pour un parallélisme je récupère mon véhicule donc sans la prestation et sans la vitre côté conducteur super en prime il m insulte au téléphone en disant qu’il ne fallait pas que je m’énerve pour lui je me débrouille
Une blague 🙃 le petit jeuno il est mimi
Je vous conseille de ne pas vous y rendres

Thierry P.

En panne de batterie avec notre camping-car, j'ai été dépanné immédiatement, malgré la charge de travail importante à l'atelier. Ceci avec le sourire .donc un grand merci à l'équipe présente le 30 octobre.

Bertille P.

À la suite d'une crevaison, nous avons dû faire changer les 2 pneus arrières. Après avoir récupéré le véhicule et roulé plus de 200 km nous nous sommes aperçu que les pneus montés n'étaient pas de la bonne référence ! Après avoir contacté le Norauto Chateaubernard, nous avons dû trouver nous-mêmes en urgence un Norauto qui avait en stock les bons pneus dans l'autre ville où nous nous trouvions, prendre RDV en urgence avant de reprendre la route pour traverser la France le lendemain. Sollicitée, l'agence de Chateaubernard devait nous rappeler pour nous proposer un geste commercial face à ce désagrément mais nous n'avons pas eu de retour.

Corinne C.

Très déçu, je me présente le matin juste pour changer une ampoule du feu de croisement,on me dit de prendre rdv, j'insiste je devais prendre la route, et dans l'année j'ai quand même fait réparer 3 véhicules, vraiment pas sympa, j'ai trouvé a feu vert en 5 minutes c'était fait. Je ne vous dis pas merci Norauto

Sonia E.

Bon accueil. Prix accessible. Je recommande

Jean P. H.

Tout est respecté, horaires, accueil et facture, le sourire et l'écoute en plus. Parfait.