L'Ottima Scelta - Strasbourg

Inès S.

Une des meilleures épiceries italiennes de Strasbourg, sans aucun doute !
L’accueil est toujours chaleureux et professionnel.
Il y a souvent de l’attente, mais cela en vaut largement la peine.
Le rapport qualité-prix est excellent, et on y trouve des produits authentiques et de grande qualité.
De plus, l’emplacement est parfait, ce qui en fait une adresse incontournable.
Je recommande vivement !

Pauline R.

Des années que je suis cliente de cette fabuleuse enseigne et ce n'est pas pour rien ! C'est mon commerce préféré de tout Strasbourg. Les produits sont d'une qualité folle, variés et il y a souvent de la nouveauté. La boutique est une vraie caverne d'Ali Baba. Une petite baisse de moral, on passe chez eux et on retrouve le sourire. L'accueil est fabuleux et les conseils avisés. Les vendeuses et vendeurs aiment et connaissent parfaitement leur produit. Une famille et une équipe adorable, je n'ai absolument jamais été déçue. Alors oui, la boutique du quai des bateliers est toute petite (ce qui fait son charme), donc oui c'est souvent plus logique d'attendre gentiment son tour dans la file d'attente souvent extérieure, mais c'est loin d'être un problème, c'est même plus logique pour assurer un bon service client. Mais qu'il neige ou qu'il vente, j'irai toujours à l'Ottima.
Je ne comprends même pas qu'il puisse y avoir des avis négatifs sur cette boutique ☺️☺️☺️

Alex

Accueil et échange chaleureux malgré que la cliente précédente se soit comportée de manière odieuse envers le personnel.
Les produits sont d’excellente qualité, tout en demeurant dans une gamme de prix raisonnable.
(P.S. : Si vous cherchez à élever vos Carbonara à un autre niveau, foncez sur leur Guanciale, il est exceptionnel)

muriel N.

Meilleure épicerie italienne de toute la ville. Accueil irréprochable, produits excellents, très bon rapport-qualité/prix. Ça vaut le détour!! Merci beaucoup!

jean-marc H.

Client de longue date, je note une dégradation notable de la qualité de l’accueil. Ceci est imputable en particulier à une vendeuse qui gronde les clients entrant et heureux d’acheter de bonnes choses, parce qu’ils osent préciser avec prévenance leurs attentes. Il existe pourtant des bonnes manières de faire (BMDF !) . Eh bien non ! Ma bonne dame. L’employée vous gronde une bonne minute avec un sérieux appuyé et s’assure que tout le monde en profite bien. Silence circonstancié, interloqué mais sourire poli,, je paie et je sors du magasin.
Ah si la « charcut » pouvait me parlait, je suis sûr qu’elle me dirait « tu as bien fait de nous sortir de là, j’en ai marre d’entendre ce genre d’interpellations, c’était quand même mieux avant ! ».
Néanmoins, j’en profite pour saluer le couple qui a créé notamment ce petit magasin et qui savait accueillir sans faiblir toutes les personnes qui rentraient dans leur magasin.

Léa T.

Cliente depuis quelques années, je suis choquée de l’évolution du service. Accueil déplorable, manière de parler atroce aux clients de la part d’une vendeuse.

J’ai été choquée de la manière dont une vendeuse s’est permise de crier sur un client « qu’est ce qu’il se passe » et de dire qu’elle est « debout depuis 3h du matin », prendre les gens pour des cons et les humilier, c’est pas des manières commerciales de faire.

J’ai tout de même acheté un plateau de charcuterie et j’ai été déçue de la présentation des produits qui n’est plus à la hauteur de la réputation.

La fois précédente, le problème, c’était une burrata à la truffe périmée depuis 2 semaines… une vendeuse m’a juste dit « il fallait regarder avant d’acheter on ne peut pas vous croire », aucune excuse, aucun geste commercial. Au regard du prix des produits c’est dommage.

Ça ne donne plus très envie d’y aller, tant pour l’accueil, que pour le respect du droit du travail et de la qualité de vie des employés (commencer le travail à 3h du matin ?). C’est un peu triste, parce qu’avant les produits et l’accueil étaient toujours très agréables ! Merci quand même aux fondateurs de cette superbe épicerie pour ces quelques années de bons produits.

KATSYARINA D.

Merci beaucoup pour les conseils! Le guanciale est délicieux et les vendeurs sont très aimables.
Grand choix de produits, tout est délicieux!

Jean F.

Petit local mais tout y est! Des produits de qualité à prix honnêtes.
Bel accueil, bons conseils
Un incontournable à Strasbourg pour les amateurs de gastronomie italienne.
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