Leroy Merlin Soyaux - Angoulême - Soyaux

Informations Essentielles sur Leroy Merlin Soyaux - Angoulême

Situé à l'adresse D939 Av. du Général de Gaulle, 16800 Soyaux, France, Leroy Merlin Soyaux - Angoulême est facilement accessible. Pour ceux qui préfèrent contacter l'entreprise, le numéro de téléphone est 54 52 00 15 0. Les clients intéressés peuvent également visiter leur site web à l'adresse leroymerlin.fr pour explorer le large éventail de produits disponibles et planifier leurs visites au magasin.

Spécialités et Services

Leroy Merlin Soyaux se distingue par ses spécialités variées, notamment les ampoules, les appareils électroniques, les piles et bien d'autres fournitures pour bricolage et décoration. Grâce à son vaste éventail de produits, les clients peuvent faire le plein de tout ce dont ils ont besoin pour leurs projets de rénovation ou d'entretien de leur domicile.

Les services offerts par ce magasin sont tout aussi impressionnants. Avec des options comme le drive, la livraison, le retrait en magasin et même la livraison le jour même, les clients peuvent choisir la commodité qui convient le mieux à leur emploi du temps. Le magasin est également accessible en fauteuil roulant, montrant son engagement envers l'inclusion.

Autres Données d'Intérêt

En plus de ses services exceptionnels, Leroy Merlin Soyaux propose un service de montage et la possibilité de faire des courses rapides. Les clients peuvent payer par carte de crédit, carte de débit ou chèque. De plus, l'application Leroy Merlin est un outil pratique pour gérer les commandes et consulter les factures.

Opinions et Avis

Avec un total de 3360 avis sur Google My Business et une moyenne de 3.8/5, la satisfaction client est évidente. Les clients apprécient particulièrement le service après-vente, notant la qualité des conseils des vendeurs et l'utilité de l'application pour passer des commandes. Un témoignage particulier souligne l'excellence du SAV, ayant résolu un défaut mineur sur un pistolet à peinture, permettant ainsi son fonctionnement optimal.

Recommandation Finale

Pour ceux qui cherchent à améliorer leurs projets de bricolage ou de décoration, une visite chez Leroy Merlin Soyaux - Angoulême est fortement recommandée. Que vous soyez à la recherche de produits spécifiques, de conseils avisés ou simplement d'une expérience de shopping agréable, ce magasin semble répondre à toutes vos attentes. N'hésitez pas à explorer leur site web pour planifier votre visite ou passer une commande à l'avance. Profitez également de leurs services pratiques comme le drive ou la livraison pour rendre votre expérience encore plus confortable.

Pour atteindre ces services et profiter de l'expérience client de premier plan, visitez leur page web leroymerlin.fr et utilisez les options disponibles pour faciliter votre achat ou votre visite. Les avis positifs et la variété des services proposés font de Leroy Merlin Soyaux un choix incontournable pour tous les bricoleurs et amateurs de décoration en Charente.

👍 Avis de Leroy Merlin Soyaux - Angoulême

Davy B.

5/5

Nous venons principalement à ce Leroy Merlin depuis que nous rénovons notre appartement, et nous sommes hyper satisfaits.
Il y a beaucoup de choix dans les rayons, les vendeurs sont toujours là pour nous apporter leurs conseils et l'application Leroy Merlin est très pratique pour passer commande, retrouvez toutes nos factures, ...
Je remercie en particulier le SAV qui a réussi régler un petit défaut d'usinage sur mon pistolet à peinture qui empêchait complètement le fonctionnement de l'appareil.
Nous continuerons à venir dans ce magasin sans aucune hésitation 🙂

philippe M.

2/5

Après une grosse commande que j'ai fait dans votre magasin j'avais choisi d'être livré avec une date et une tranche d'horaire fixée par Leroy.
Le lendemain j'ai attendu et j'ai appelé quatre fois pour savoir où le livreur en était, j'ai été baladé au téléphone par des histoires qui ne tenaient pas debout et j'ai été livré le lendemain.
Ce n'est pas sérieux pour cet enseigne là et les vendeurs ne sont pas très motivés pour renseigner leurs clients, j'attends en retour, un geste commercial de votre part vu le désagrément que vous m'avez causé.

Guy B.

1/5

J’ai acheté une cuisine équipée il y a 7 ans. Aujourd’hui le revêtement des toutes les portes se décolle. Je me suis rendu au magasin et on m’a indiqué qu’elle n’était plus sous garantie.
J’ai demandé à racheter des portes mais hélas Leroy Merlin ne travaille plus avec ce distributeur. Je me retrouve avec une cuisine en très mauvaise état. Un conseiller a osé me proposer de faire intervenir mon assurance alors que Leroy Merlin constatait un défaut de fabrication. Une façon de se débarrasser du problème. Quelle malhonnêteté.
J’ai écrit au siège social et je n’ai jamais eu de réponse.
Aujourd’hui, comment faire confiance a cette société qui ne respecte pas ses clients et qui vend des cuisines avec une durée de vie si courte car mal fabriquées avec des imperfections et avec aucun suivi avec le constructeur.
Vraiment à Eviter

B G.

1/5

Suite à une demande auprès d’un vendeur magasin pour un tuyau de gaz, celui-ci m’indique le produit qui correspond à ma demande, malheureusement lors Du montage du produit, celui-ci ne correspond pas.
Je fais la demande de reprise au magasin qui m’indique qu’il ne reprennent pas ce matériel dès qu’il est ouvert
Il est honteux de ne pas assumer le mauvais conseils de ses vendeurs, soit celui-ci demande à ses collègues s’il a un doute, mais ne doit pas Affirmer à un client si il ne connaît pas les produits
Au final, C’est le Client qui paie la méconnaissance et le non professionnalisme des vendeurs
Les conseillers de ces magasins ne sont pas à la hauteur
Après lecture de votre réponse, effectivement c’est facile de dire aux clients de rectifier l’erreur de ses vendeurs

Sylvie S.

5/5

Après une erreur de Leroy, j'ai téléphoné à la centrale du magasin qui m'a dit de rapporter l'article (évier) au SAV de Soyaux et que pour me dédommager du préjudice, j'avais la possibilité de choisir un autre article, même plus cher puisque le responsable du rayon cuisine s'alignerait sur le prix payé. Ce que j'ai fait. Mais les choses n'ont pas été aussi simples. En effet, au téléphone, tout est facile, l'interlocutrice s'avance sans connaître le fonctionnement des magasins. J'ai eu la chance d'avoir affaire à une vendeuse très professionnelle qui a pris le temps de m'écouter et grâce à son efficacité, j'ai pu bénéficier d'une remise très appréciable et je l'en remercie encore.

Florian G.

1/5

Très déçus la seul phrase que connaisse les vendeurs :" on en a pas en stock compter une semaine " c'est insupportable, si je viens en magasin et que vous présentez des produit le minimum c'est de les avoir en stock!
Vous avez un site internet magnifique mais quand on vient en magasin il n'y a rien ( salle de bain, carrelage) très décevant.

Denis C.

1/5

Incompétent, publicité mensongère, limite arnaque.
J essais de commander des articles en soldes depuis quelques temps, impossible de valider le panier. Je passe au magasin où je ressens bien faire c.... le vendeur, donc bref je regarde chez moi. Le service clientèle m appelle en me disant que les articles vont être réapprovisionnés et que l'on me fera quand même les remises alors que je n'avais rien demandé. Cool je me dis bon vendeur, le lendemain pas de nouvelles mais je vois qu'ils ont enlevé les articles de mon panier. Je rappelle et on me dit que c est normal que l appro ne se fera pas !!! Bon ok même si franchement c est pas commercial. Je vois avec le service clientèle pour un autre produit que je ne peux pas commander. La personne du service clientèle me dit non c est bon je mets une note dans votre dossier disant que c est bon et me dit de retourner au magasin pour passer la commande. Je refais encore la route et j arrive là bas où l'on me dit que ça ne peut pas être commandé... Bon cette fois les vendeurs étaient très courtois donc merci à eux 2 mais c est vraiment une enseigne incompétente, d escroquerie où l'on vous fait consommer du temps, du carburant pour rien. Leroy merlin, je dirais plutôt le roi des arnaqueurs et de la publicité mensongère.....
Aucun geste pour les 2 jours perdus à aller galoper chez eux ...
Je ne recommanderais pas et n'y retournerais pas, alors que j'avais déjà fait beaucoup d'achats chez eux pour mes travaux, bravo les grosses enseignes, j'irai à la concurrence où au moins les vendeurs sont plus courtois.....
Je suis obligé de mettre une étoile pour publier le commentaire mais si l'on pouvait mettre des étoiles négatives ça serait avec plaisir

Valérie M.

5/5

Magasin très professionnel!!Ansi que l accueil du personnel!Avec une mention toute particulière pour le jeune technicien qui est à la découpe de verre malgré le challenge du lundi matin qui a été relevé avec brio !!!!Encore bravo et merci.