K 69 - Kawasaki Lyon - Dardilly

Timothy Z.

Super Équipe! Tous très gentils est professionnel.

Un grand merci à Théo qui m’a énormément aider avec l’achat de ma moto! Il a était super gentils et professionnel tout au long de la procédure, la rendant très facile!

Je recommande ce concessionnaire vivement.

Yoann

J’ai récemment acheté une moto d’occasion chez K69 et globalement, mon expérience a été positive, même si certains points mériteraient d’être améliorés.

Tout d’abord, je tiens à saluer Théo, le commercial, qui a su se montrer extrêmement disponible malgré la distance (je suis basé à Paris et la concession est à Lyon). Il a répondu à mes nombreuses questions et, pour me rassurer, il m’a envoyé une vidéo via WhatsApp afin que je puisse examiner le véhicule au mieux.

Cependant, quelques désagréments ont entaché cette expérience. Le véhicule était censé être en parfait état, hormis une petite griffure sur le rétroviseur. À mon arrivée, j’ai constaté que l’un des carénage était abîmé, que les deux chicanes manquaient dans le pot Akra et qu’il y avait quelques griffures légères sur les valises (qui ont été corrigées par un coup de polish). Après avoir difficilement réussi à trouver un accord car, selon eux « ce n’est pas grand chose, même si on l’avait vu on aurait pas changé le carénage pour ça. », la concession a finalement accepté de prendre en charge à 100 % le carénage abîmé et de me l’envoyer chez moi, peut-être car il n’y a pas eu de remise sur le prix du véhicule initialement.
Une fois arrivé à mon domicile, j’ai malheureusement découvert qu’un autre carénage était fissuré.

Un autre point décevant concerne les frais de préparation imposés pour le véhicule d’occasion. J’ai trouvé dommage de payer pour des éléments non souhaités, tels qu’une plaque d’immatriculation siglée au nom de la concession, un chargeur batterie intelligent, un gilet jaune, un mug, un sac de transport, le carburants probablement laissés par l’ancien propriétaire ainsi que le contrôle technique (qui est au frais du vendeur très logiquement).

En conclusion, je suis content de mon achat car c’est une moto vraiment superbe, mais je regrette que l’examen du véhicule n’ait pas été réalisé de manière plus minutieuse, d’autant plus qu’il avait passé près de deux mois à l’atelier pour réparation avant sa mise en vente. Lorsque j’ai signalé ces défauts, la réponse a été : « Désolé, ça je n’avais pas vu ». J’ai bien conscience que l’achat d’un véhicule d’occasion n’implique pas la perfection, mais pour une moto de ce standing, un contrôle plus rigoureux aurait été apprécié.

Je précise que ce commentaire n’est pas une critique négative, mais bien un retour d’expérience et un axe d’amélioration pour le service client. Merci tout de même pour cet achat, et peut-être à un de ces jours pour un futur véhicule.

Myriam L.

Mon conjoint a acquis une Kawasaki z900 BK1 2024
Magnifique moto, un design au top
Une facilité à conduire.
Nous avons pu avoir une offre promotionnelle sur une moto neuf et nous sommes pas déçus!
Un merci en particulier à Théo Qui a su nous conseiller ! Excellent rapport qualité, prix et services au top. Nous vous conseillons Kawasaki K 69 de Dardilly
Beaucoup de choix que ce soit neuf ou d’occasion !
Merci et bonne route à tous!

Mika F.

Bonjour, un grand merci à Théo pour son accueil et son professionnalisme, achat d’une Z650 sans tergiverser. Réceptionnée aujourd’hui. Merci aussi à toutes l’équipe K69.

Zakaria Z.

Date et heure confirmée pour l'essai de la Z650 le soir. Arrivé sur place, les vendeurs ne viennent pas nous chercher et passent leur temps à téléphoner.. Fort heureusement que leur responsable est venu nous voir et nous a fait découvrir les différents modèles avant d'essayer la z650. Un grand merci à lui car j'aurais mis 1 étoile à cause des vendeurs..

Pierre C.

Concessionnaire agréable, bien accueilli, respectable de ces clients la preuve je suis repartie avec une moto et un casque ..merci à vous

C

Je suis passé aujourd'hui, certe à l'improviste, j'ai demandé si il était possible de faire un essai de la nouvelle z900 : réponse nous ne sommes que deux et très occupés, la moto était disponible pour essai mais ils n'avaient pas le temps de s'occuper de moi ?
Apparemment chez kawa, pas besoin de vendre des moto. Je suis donc allé chez BMW et Triumph à l'improviste aussi et la un autre monde essai possible et on s'occupe de vous.
A méditer ces messieurs de chez kawa.

ludovic F.

On remercie l'équipe k69 pour les renseignements et nous avoir bien dirigé sur notre achat.A la réception de notre 1100 versys on a eu le plaisir de voir arriver Mr Florent Butin rencontré la veille à la présentation des nouveaux modèles "soirée sympa à refaire ". Bonne chance à Sébastien pour ses prochains challenges ainsi qu'à l'équipe.