Glémée camping cars caravanes - Saint-Gilles

Pascal L.

Je recommande fortement l'établissement GLEMEE. J'ai apprécié la réactivité, les demandes sont traitées immédiatement. Les prix sont très compétitifs par rapport aux autres devis que j'ai fait faire. L'accueil est très agréable. Suite à une modification que j'ai faite en passant ma commande, j'ai été facturé par erreur d'un feu de positionnement en trop. C'est eux qui m'ont appelé pour rectifier cette erreur que je n'avais pas constaté. Merci pour votre honnêteté.

fabien R.

Pour donner la couleur : mon CC est trop vieux pour rentrer dans leurs ateliers. Pas à l'écoute du tout.

Serge D.

Bon accueil et bons conseils lors de l'achat sans pousser à la consommation. Essai sur route pendant 30 minutes, prix correct, offre financière intéressante sans avoir eu à jouer les marchands de tapis. A la livraison, près de 3 heures pour les explication dde fonctionnement du véhicule. Après un mois, un petit pépin réglé dans le cadre de la garantie sans problème. Quelques mois plus tard, un nouveau passage pour des questions sur le fonctionnement, toujours bien reçu et bien accueilli par tout le personnel. Content de la configuration de notre CC et de la qualité DETHLEFFS. Plus qu'une marque je recherchai une équipe de confiance et compétente, je pense que c'est le cas chez Glémée avec en plus de la sympathie et de la gentillesse.
A recommander

kinoudi

Si vous voulez acheter une caravane ou un camping car, peut-être aurez-vous droit à un bon accueil.
Par contre, pour changer une pièce sur une ancienne caravane, fuyez !
Ça ne les intéresse pas, vous disent qu’ils n’ont pas de temps à perdre avec vous et refuse catégoriquement de chercher une solution de remplacement en vous disant qu’il faudrait songer à changer de caravane. ( je voulais simplement changer un joint 🙄 )
Très grand manque d’empathie et mauvaise foi de la personne au téléphone .
Je comptais changer mon ancienne caravane prochainement, j’irai voir ailleurs 😉

Votre réponse est la preuve flagrante de votre mépris, de votre mauvaise foi étoffée de mensonges une fois de plus .
Comment pouvez-vous dire que je suis désagréable avec vos salariés alors que je n’ai eu qu’une seule personne au téléphone ?
De plus, en aucune façon vous n’avez cherché à m’aider dans mes recherches, bien au contraire ! Vous m’avez simplement inciter à changer ma caravane, c’est tout 😞
Je voulais simplement changer un joint, rien d’autre .
J’ai 65 ans, le respect et la politesse font partis de mes valeurs depuis ma tendre enfance !
Je n’ai donc pas de leçon à recevoir de vous à ce sujet.
En tout cas, vous ne manquez pas de toupet à traiter vos clients de la sorte .
Vous oubliez que ce sont eux qui font votre paie.
D’ailleurs, vu certains commentaires, je m’aperçois que vous n’en êtes pas à votre coup d’essai.
La satisfaction du client est loin d’être une priorité chez vous .

Vous avez changé votre réponse, ce qui n’est pas très glorieux de votre part .
Fort heureusement, j’ai fait une capture d’écran et vous savez très bien qui je suis .
C’est pathétique de s’enfoncer encore plus dans la mauvaise foi et le mensonge 🤥

En ce jour, jeudi 13 juin 2024, j’informe l’entreprise Gléméé que, l’insignifiant petit client que je suis selon vous, vient de recevoir son joint neuf conforme à l’original qui était, soi disant, introuvable pour vous !
Il suffisait de faire un minimum de recherche sur internet pour le trouver .
En fait, je vous remercie car je n’aurai plus besoin, à l’avenir, d’avoir à vous solliciter 😉
Merci et encore merci 🙏

B /. M. P.

Accueil parfait, prise en charge du véhicule à l'heure du rendez vous, restitution du camping car par le technicien avec explications précises du contrôle effectué.
Le magasin à été réaménagé et l'endroit est très sympa avec un coin réservé pour patienter, coin chaleureux ! On apprécie !
Nous continuerons à aller chez Glémée.
Merci à cette entreprise à taille humaine.

Philippe M.

Accueil au top de l'équipe. Dommage que le kit gilet et triangle ainsi que l'extincteur, ne soient pas livrés avec le véhicule, sachant que nous parlons de en plus de sécurité...
Ça ne m'empêche pas de mettre étoiles car le véhicule de 3 ans est nickel.

Jean-Luc B.

accueil sympa lors de l’essai mais ensuite la commerciale était absolument mauvaise. certes, il était 12h00 mais elle pensait plus à partir déjeuner qu’à écouter le client pour un achat tout de même important de plus de 50.000€. Devis bâclé et visiblement pas envie de vendre. on devrait avoir au moins le même accueil que pour l’achat d’une voiture. C’est pas rassurant pour le SAV si l’amabilité n’est déjà pas au rendez-vous lors de l’achat.

Marc H.

Bonjour
Nous avons acheté notre caravane ERIBA chez Glémée camping cars il y a quelques semaines et en sommes très satisfaits.
L'accueil y est excellent. A l'écoute du client, les explications sont claires et exhaustives.
Nous recommandons vivement.
M. HERROU