Gisèle Produits de Beauté - Saint-Jérôme, Québec

daphnée A.

Je suis allée chez Gisèle samedi matin pour demander conseil pour une teinture. La spécialiste a pris tout le temps pour comprendre mes besoins et me conseiller.
Service très professionnel et aimable !

Marie

Le service de Alex était excellent!!! Première fois que je visite cette emplacement et certainement pas la dernière ! Les employés sont chaleureux et sympathique les prix abordables et les conseils super pratiques

c L.

Je vous conseille de demander Alex, il est tout simplement parfait dans ses suggestion de produits et coloration. Il nous écris la marches à suivre et vous arriverez exactement à la photo que vous lui avez montré!

Evelyne L.

Très belle variété de produits. Le personnel est super . LA place pour du pulp riot 😍

Francisca E.

Si je pouvais mettre 0 étoiles, tout d’abord je comprend que commander des produits à rabais est principalement pour se défaire de stock mais recevoir des produits à 10 jours de la date d’expiration étampée dessus c’est inacceptable, après les avoir contactés, ils ont mis la faute sur le fournisseur du produit et informer qu’un suivi serait fait, après plus d’une semaine de jour ouvrable toujours aucun retour, n’achetez pas vos produits ici, ça ne vaut pas la peine

Edit : Alors mais wow, je n’ai jamais eu le droit à du chantage de la part d’une compagnie, donc on me propose un remboursement pour des produits périmés mais je doit enlever mon commentaire négatif, je préfère ne plus faire affaire à une compagnie tel que la vôtre, c’est être rendu pas d’offrir une solution en échange du silence d’avoir eu une mauvaise expérience, vous auriez pu vous rattraper juste en faisant preuve d’honnête et ne pas faire payer des clients pour des produits périmés, votre entreprise est une vrai joke à ce point là.

Nurse76 S.

Très déçue du service reçu hier , cela fait des années que j’achète mes produits chez eux , je n’ai jamais rien retourné même si parfois certains produits conseillés n’étaient pas fait pour ton type de cheveux et cher , cest des choses qui arrivent , par contre là j’ai acheté à la fin décembre le flex spray de living proof et arrivé à la maison quand j’ai appuyé sur la capsule elle a poppé dans les airs avec la pression , il est possible de la remettre à chaque fois mais réellement très désagréable alors je ne l’ai plus utilisé de plus j’ai eu l’impression d’avoir les cheveux sales ce qui est peut être dû au jet irrégulier mais de toute façon j’allais l’échanger pour Le Bris évidemment . J’ai acheté pendant les fêtes , passé 2 semaines au chalet et en revenant je me suis buté 2 fois à leurs porte un vendredi croyant qu’ils ferment à 21h comme tous le monde bref ils n’ont pas des heures de magasins régulier, je me dis que ce n’est pas grave je jase souvent avec la propriétaire et je me dis qu’il n’y aura pas de problème , j’ai attrapé la covid alors quelques semaines de fatigue intense ou j’oublie le dit produit puis étant dans mon sac à main depuis j’y passe hier , je tombe sur une employée que j’ai jamais vue , je lui explique la situation et lui demande de parler à la propriétaire , elle me dit rien a faire ça fait plus d’un mois et en lui montrant comment la capsule se détache facilement elle me montre sarcastiquement qu’il est possible de la replacer comme si j’étais pas assez bright pour m’en rendre compte, je dois lui ré expliquer que c’est fatiguant car elle pop quand tu la tiens pas bien et que malheureusement j’ai été malade mais que la propriétaire me connais quand même bien elle doit voir dans son ordinateur que c’est vrai que je suis une cliente régulière bref , elle me dit non rien à faire et ça partait dans son visage qu’elle s’en fou , je lui propose de lui montrer mon test de COVID lol elle rigole je lui demande de voir la propriétaire , elle me dit qu’elle ne descendra pas qu’elle fait de la paperasse et qu’elle a dit non. Je suis pas certaine si ça s’est vraiment rendue à elle mais si c’est le cas , perdre une cliente régulière quand tu as vendue une bouteille brisée ce qui soit dit en passant ne lui coûterait rien car ils renvoient tout ce qui est défectueux à la compagnie. C’est toujours quand c’est le temps de réparer nos erreurs qu’on voit à qui on a affaire, définitivement cette employée ne devraient pas travailler avec la clientèle et 2e si c’est vrai que la propriétaire a pas voulue descendre 2 min me parler qu’elle manque de professionnalisme ils ne méritent pas que j’y remette les pieds . J’ai envoyé tellement de gens à cet endroit en plus . Je relance la propriétaire par cet avis au cas où ce serait juste l’employée qui était mal intentionnée, à me réécrire et régler la situation.

Marie-Emmanuelle L. M.

Toujours les résultats souhaité !!!de très bon conseilles et sont très gentil ! 🙂 merci !

Carole B.

J’ai commandé des produits en ligne. Le service, le délai de livraison et les petites attentions sont très apprécies. Merci!!!!