Forniture per Parrucchieri Barbieri ed Estetisti Roma - Gruppo Klem - Rome, Metropolitan City of Rome Capital

spoonofsyrup

Devo a malincuore lasciare una recensione negativa. Abbiamo sempre acquistato tutto il necessario da Klem da quando ha aperto questo punto vendita, ci siamo sempre trovati bene con i prodotti e la commessa giovane con i capelli lunghi rossi era sempre molto preparata e gentile con tutti, consigliava bene ed era un piacere acquistare sulla fiducia.

Negli ultimi anni molti prodotti sono spariti o hanno lasciato posto ad altri, ma il problema principale è stato il cambio di personale. Ormai troviamo sempre una commessa più grande, coi capelli corti, estremamente scortese la gran parte delle volte. Se le viene fatta una domanda o non risponde dicendo qualcosa a mezza bocca oppure tratta i clienti come dementi. In negozio c'è la nebbia e l'aria è irrespirabile per quanto fuma sigarette elettroniche all'interno, se fai acquisti piccoli lo scontrino glielo devi chiedere quando ho consigliato ad una signora anziana di andare lì l'anno scorso le ha dato una tinta del colore palesemente sbagliato ma non se ne era accorta non vedendo bene (le tinte sono tenute dietro il bancone quindi non è stata questa signora il problema ma la commessa che da biondo ad una vecchietta coi capelli neri), quando l'abbiamo riportata "non la possiamo cambiare, poi serve lo scontrino".

Insomma tra il non trovare più alcuni prodotti e la commessa che ti tratta come se entrare nel negozio sia un insulto, andiamo in altri negozi, molto più forniti e con personale gentilissimo (tanto nei paraggi ne è pieno)

Diana T.

Vado spesso in questo negozio perché la commessa, quella riccia coi capelli rossi e corti, è altamente qualificata e professionale. Seguendo i suoi consigli ho acquistato phon, spazzole, piastra e tante colorazioni diverse con relativi ossigeno, bagno di colore ecc...oramai vado solo lì. Altro che PASSAMONTI, dove le commesse sono inesperte..

Barbara P.

Capitata per caso in questo negozio alla ricerca di shampo e tinta per i miei capelli difficili; la commessa, credo si chiami Serena, decisamente competente e gentilissima, mi ha consigliato i prodotti più adeguati al mio capello. Avete acquistato una cliente! Bravi!

Arianna P.

Sono una cliente da anni e mi faccio sempre seguire da Serena. Persona super gentile, professionale, simpatica e super preparata. Mi faccio consigliare su tutto e mi sono sempre trovata benissimo. Paziente e sempre pronta a dare ottimi consigli. Un valore aggiunto. Arianna

Piera S.

Buongiorno...io sn anni Ke vd in qst negozio e devo dire, x ql Ke mi serviva ho trovato smp tutto soprattutto ,ma soprattutto l'accoglienza e i consigli io ho cercato smp Serena capelli corti riccia xké è mlt professionale e poi!!!! .....sto x mettere la mia recensione e leggendo mi è saltato agli occhi delle recensioni di una rossa capelli corti (Serena) è il suo nome !!!!cn aggettivi poko carini è un ottima professionista smp cn il sorriso e da ottimi consigli disponibile ...e nn so cm me ma mi sn trovata cn altri clienti in fila smp cn il sorriso... negozio cn cattivo odore.. ma scusate.. ma xké scrivete qst cattiverie Io ho dato le Mie 5 stelle proprio x ( la riccia capelli corti ) e certamente grande professionista !!!!! Grazie Serena 🌹
La cattiveria gratuita nn è una bella cosa!!!!!

Antonella S.

Lavoro e vivo fuori Roma eppure quando passo dai miei genitori vengo sempre in questo negozio a fare scorte. Il negozio ha marche buonissime che non trovo altrove e i prezzi sono concorrenziali. Giorgia la rossa mi ha sempre consigliata al meglio e ha recentemente risolto un problema di capelli crespi che mi portavo dietro da almeno 3 anni! Sono addirittura tornata una seconda volta in pochi giorni per comprare alcuni prodotti che mi aveva consigliato coi campioncini. Un mio grazie speciale a lei che, nonostante il negozio sia spesso affollato (non mi stupisce vista la qualità dei prodotti e la cortesia), non manca mai di consigliarti al meglio. Eravamo in 6 in fila ieri, ognuna con le sue esigenze, e Giorgia ha consigliato al meglio ognuna di noi, sempre adattandosi alle esigenze—per chi necessita un consiglio veloce o chi, come me, ha bisogno di più spiegazioni. Esco sempre contenta con la mia scorta di prodotti che funzionano! Grazie.

SuelaBledi 8.

Sono Cliente abituale da 2 anni di questo negozio,mi trovo benissimo sia con prodotti ma sopratutto con Serena,ho aperto la mia attività da poco e lei ogni volta mi ha consigliato prodotti sulle mie esigenze ,e ne sono sempre rimasta soddisfata.Fino a poco tempo fa pensavo fosse la titolare per quando lavora bene in negozio,e per quanto sa vendere,inoltre è sempre estremamente gentile e professionnale,l unica venditrice che sa spiegare ogni singolo prodotto caratteristiche ed efficacia..e si ricorda perfino di ciò che acquisti per chiederti se sono andati bene.Anche il negozio è al top sempre ben fornito,in ordine e pultissimo,insomma se cercate professionalità,gentilezza,e consigli nel scelgliere i prodotti giusti andate da Klem via Collatina!

Miriana S.

Da anni vengo in questo posto quando ho bisogno di qualsiasi trattamento e trovo sempre l’aiuto e il consiglio di Serena sempre gentile e disponibile senza la quale non saprei neanche da dove iniziare.
Che dire FANTASTICI!