Flextherm - Longueuil, Québec

Introduction à Flextherm

Flextherm est une entreprise spécialisée dans la fabrication de systèmes de chauffage sous-plancher, située à l'adresse 2400 Rue de la Province, Longueuil, QC J4G 1G1, au Canada. Avec un numéro de téléphone disponible au 800-353-9843 et une présence en ligne à flextherm.com, cette entreprise se positionne comme un fabricant de confiance dans son domaine.

Localisation et Accessibilité

Située à Longueuil, Flextherm offre un accès facile pour les personnes en fauteuil roulant, avec un parking adapté qui répond également aux besoins de mobilité réduite. Cette accessibilité est un point fort pour les clients qui privilégient le confort et la facilité d'accès lors de leurs visites en magasin ou lors de la prise de contact avec l'entreprise.

Informations Pratiques et de Paiement

Pour faciliter les transactions, Flextherm accepte à la fois les cartes de débit et les cartes de crédit. Cette flexibilité dans les méthodes de paiement est un avantage notable pour les clients qui préfèrent diverses options de transactions sécurisées.

Spécialités et Services

En tant que fabricant, Flextherm se distingue par son expertise dans la conception et l'installation de systèmes de chauffage sous-plancher. Ces systèmes sont particulièrement appréciés pour leur efficacité énergétique et leur confort de vie. Les avis clients révèlent un engagement exceptionnel du service à la clientèle, prêt à expliquer et à résoudre les problèmes avec patience, ce qui renforce la confiance des consommateurs dans la qualité des produits et des services offerts.

Avis des Clients et Moyenne de Satisfaction

Avec 13 avis sur Google My Business et une moyenne de satisfaction de 3.8/5, Flextherm semble être une entreprise appréciée par ses clients. Les témoignages mettent en avant une expérience client exceptionnelle, où le service client est décrit comme étant particulièrement attentif et professionnel. Par exemple, un client a exprimé sa gratitude pour l'aide reçue lors de la réparation d'un système de chauffage défectueux, soulignant le temps et la patience dépensés par l'équipe pour résoudre le problème.

Caractéristiques Principalement Résumées

- Spécialité : Fabrication de systèmes de chauffage sous-plancher.
- Accessibilité : Parking et entrée accessibles en fauteuil roulant.
- Services Clés : Installation et service après-vente exceptionnels.
- Paiements Acceptés : Cartes de débit et cartes de crédit.
- Réputation : Avis positifs avec une moyenne de 3.8/5.

Recommandation Finale

Si vous envisagez l'installation ou la réparation de systèmes de chauffage sous-plancher, Flextherm est une option à considérer sérieusement. Pour en savoir plus sur leurs produits et services, ou pour bénéficier de leur expertise, nous vous recommandons vivement de visiter leur site web flextherm.com. Vous pourrez y trouver des informations détaillées, consulter les avis de clients et même contacter directement l'entreprise via leur numéro de téléphone gratuit au 800-353-9843. N'hésitez pas à prendre contact pour explorer comment Flextherm peut répondre à vos besoins spécifiques en matière de chauffage sous-plancher.

👍 Avis de Flextherm

Louis-François C.

5/5

Très satisfait du produit, mais encore plus du service. Quand j'ai acheté la maison, le système de chauffage sous le plancher de la salle de bain était déjà installé , mais ne chauffait pas. J'appréhendais d'avoir à payer des milliers de dollars (défaire la céramique) pour le faire arranger. J'ai appelé le service à la clientèle, et j'ai parlé avec un monsieur qui a été très patient avec moi, m'expliquant le fonctionnement et m'aidant, pas à pas (30 minutes au téléphone) pour essayer de régler le problème. Et maintenant ça fonctionne ! Merci beaucoup!

Jonathan B.

1/5

Très très très mauvais produits. Je ne vous recommande aucunement de l'acheter.

La compagnie distribue un produit américain.

L'application sur Android est plus que catastrophique.

Ça frise le recours collectif!! À chaque année je me bats pour faire fonctionner l'application et cette année même pas moyen de la lancer sur Android. Malgré désinstallation et installation.

Franchement moi je songerait changé de nom d'entreprise.

Eddie

5/5

Je viens d’acheter une maison, manque de chance le thermostat du plancher chauffant à rendu l’âme un mois et demis après! Rageant non ?
Je vis en région maintenant! donc tout de suite on imagine les $$$ de dépense pour l’électricien, le temps que cela va prendre…. Avant de me lancer dans les dépenses… j’ai décidé d’appeler Flextherme, “marque de mon thermostat” service à la clientèle pour expliquer mon problème et je suis tomber sur Claude. Qui m’a expliqué que le thermostat après plus de 10am avait rendu l’âme, j’ai exprimé ma déception d’avoir à dépenser encore… Claude a été réconfortant et super efficace en solution. Il m’a envoyé acheter un thermostat plus récent et m’a offert de m’accompagner pour le remplacer. Nous avons passer un bon moment ensemble au téléphone. Il a prit le temps de tout m’expliquer en détails les étapes de la réparation et en plus m’a donné un cours sur le principe et le fonctionnement du plancher chauffant. Nous avons ensemble fait la réparation. Claude a été super, un grand merci encore. Le service à la clientèle de Flextherme dépasse la hauteur de toutes les attentes. Pas d’attente, des gens, compétents, adorables, patients vous répondent.
Vraiment, je suis bluffé.
Merci vraiment énormément, je suis un client fidélisé, soyez en certain !

Jo B.

5/5

Excellent support technique !!!

En plus, j'apprécie le fait que le cold lead de leur cables chauffants soient plus long que ceux de la concurrence (de même que pour les sondes).

STEPHANE L.

1/5

L'électricien autorisé m'informe que la cie ne garantie plus le produit... Vraiment décevant....

Stephane B.

1/5

Compagnie qui ne respecte pas les ententes plus jamais je vais acheter les produits de cette compagnie

François-Xavier P.

5/5

Excellent service de la part de Claude. Merci pour votre aide.

Louise G.

5/5

Excellent service à la clientèle