ESG - Paris

Liber A.

A FUUUUIR !! Ces personnes sont des grands voleurs, premièrement vous sorte des prix exorbitants, mais surtout installe du matériel bas de gamme qui ne marchent même pas sur vos véhicules. Je suis venu installer un écran gps sur ma voiture à 1100€ (plus teubé tu meurs) j’ai dû revenir au moins 8 fois pour le même problème ils m’ont fait installer une autre pièce car d’après eux le problème venait du fait qu’il manquait cette pièce (300€) ils ont installé la pièce sans m’avoir prévenu du prix alors que je leur ai demandé au téléphone, car j’avais laissé la voiture dans leur garage.
Résultat le problème toujours pas réglé bref perdez surtout pas votre temps là bas ce sont de grand escroc qui ne se cachent même pas.

S L.

Un très bon contact dans un premier temps et puis … un autoradio PIONEER SPH 77 DAB facturé 599 euros alors que celui est à vendre 389 euros voir 359 euros partout ailleurs ben je regrette d’être venu une prochaine fois s’il y a j’irai ailleurs. Impossible de vérifier la pression alors que des pneus sont à vendre et sont montés. J’ai fait confiance et je le regrette. On ne m’y reprendra pas. Exigez et cela est normal un devis les 2 n’ont aucune paroles ! Très très limite !! À la frontière du vol !!!! Ne leur faites absolument pas confiance !!! Un conseil allez chez Nor, Autoba ou feuxv ils sont 20 % moins chers à prestation égale le pire est a venir le bouton des feu de détresse situé à côté de l’autoradio a été cassé et remis discrètement n’importe comment durant la pose TRÈS TRÈS TRÈS DÉÇU

Taxi P.

Devis donné par téléphone pour une alarme avec l'option antichoc et anti soulèvement avec installation : 620€.
Après l'installation, le patron m'a facturé plus que le prix donné par téléphone.
Il m'a pris pour un con.
L'option antichoc et anti soulèvement ne fonctionne pas pour l'instant. J'ai beau poussé et secoué ma voiture, l'alarme ne sonne pas.
Je ne suis pas certain qu'ils m'ont installé ce petit boîtier antichoc et anti soulèvement.

Mike B.

Malhonnête et mauvaise foi
Je vais tenter de résumer ma pire expérience de client:
- je viens pour une caméra de recule qui ne marche plus. Il m’annonce sans même la regarder qu’il faut la changer.
-J’opte pour changer tout le système audio et la batterie et m’accorde oralement sur 1300€. À l’arrivée , 100€ de plus apparaissent sur la facture, prétextant qu’ils ont dû ajouter une pièce. Admettons, mais me prévenir aurait été souhaitable.
- je récupère ma voiture, déçu de l’esthétique global. La nouvelle caméra déborde comme un appendice sur la plaque (cf photo ) et le micro se décolle…
- je fais également remarquer qu’un signal s’affiche concernant un défaut de suspension. On me dit qu’à ça doit être dû au changement de la batterie et que ça va s’effacer en roulant…
Ça ne s’efface pas, je retourne les voir: ils m’envoient vers un spécialiste Porsche qui n’arrive pas à l’enlever non plus.
Je retourne les voir; ils me disent qu’il devait déjà avoir un problème avant, que la mauvaise batterie ne devait pas signaler…
Peu convaincu par leur raisonnement, je vais voir mon garagiste (qui m’avait pourtant envoyé vers eux). Il passe 8h à essayer de comprendre le problème et s’aperçoit que le faisceau, près des fils de haut parleurs a été coupé. Il les appelle pour tenter de résoudre le problème entre pro: ils ne veulent rien savoir.
Je les appelle à mon tour. Le patron me dit d’abord qu’ils ne coupent pas de fils pour placer un autoradio puis me passe le technicien. Ce dernier reconnaît avoir dû couper des fils et me repasse le patron qui reste campé sur ses positions.
- J’en ai finalement pour 1800€ pour réparer leur bêtise et leur envoi un recommandé de mise en demeure de payer et demande les coordonnées de leur médiateur (qui est censé être sur leur site ou leur facture). Le RAR est reçu le 4 octobre, nous sommes le 11, ils ne daignent même pas me répondre!

Plus que de déconseiller ces escrocs, je suis d’avis de lancer une action collective contre eux.

Alina M.

Très satisfaite de mon passage dans ce garage ! Mon lecteur dvd ainsi que ma réparation de voiture sont parfaits !
Merci

Mams M.

tres bonne expérience et très bonne accueille de la part de l’équipe esg surtout de Mr thibault qui a été d’un professionnalisme incroyable merci encore

Marcel P.

Bonjour, je suis totalement satisfait, une super équipe, un travail professionnel. Je recommande vivement.

roger 9.

Achat et installation d’un boîtier car play sur ma lexus LC500. Délai très raisonnable de moins de 3 semaines entre la commande et l’installation. Tarif du package achat et installation assez élevé. Néanmoins installation parfaitement réalisée. Garnitures en cuir n’ont pas été abîmées. Installation donc très professionnelle au regard du nombre de pièces à déposer pour pouvoir installer le boîtier. Juste une étoile en moins pour le tarif un peu élevé et pour les traces de doigts qui auraient pu faire l’objet du passage rapide d’un chiffon. Je recommande cette enseigne.