Envie 35 - Rennes

Mathieu D.

Grâce à l'assurance nous avions une machine de prêt étant donné que la notre est tombée en panne. Tout allait bien jusqu'au moment de la livraison, les livreurs sont arrivés sans la machine..

C'est comme le facteur qui part sans son vélo, incompréhensible mais quand même très drôle. Le comportement du livreur laissait à désirer, je cite : "Vous voulez mes excuses sur papier ?". donc pas très professionnel.

Gwendal C.

J'ai rencontré un souci avec un équipement et Envie35 a su m'orienter vers un lave-linge dont je suis très content pour un prix intéressant et à la qualité d'un produit neuf !

J'ai par le passé déposé un autre avis, mais les équipes de l'établissement, dont le responsable que je salue, ont été très cordiales et compréhensives face à ma problématique.

Je recommande Envie35 et ses produits 🙂

Youyou A.

À FUIR !!!!
Ne jamais acheter de lave-linge chez eux ! J'ai fait le malheur d’en acheter une en même pas 24h… je dis bien 24h …j'ai dû changer au moins 3 fois de lave-linge et attention c’est à toi de te déplacer pour aller leur déposer la machine qui ne fonctionne pas. Ensuit la 3 -ème, devinez quoi les boutons du tableau de bord ne fonctionnaient pas du tout ... J'ai vite abandonné. Plus jamais avec eux. Et ils Ne font pas de réparation à domicile. Vous êtes obligé de vous déplacer avec la machine donc si vous avez des enfant ou vous êtes mère solo bin
Pas de chance vous n'avez pas le choix.

atplay G.

Je n’achèterai plus jamais là bas j’ai achèterai e machine il y a 2 ans il y a 1 ans elle est tomber en panne je suis aller les voire pour la faire réparé la garantie ne mâcher plus a 2 jour près j’ai donc était conciliant es j’en n’est racheter une chez eu la machine a pêne arrivé chez moi ne marcher déjà plus c’est vrai de la mauvaise qualité et faite attention au conseil des vendeur on a conseillé 2 fois une machine candi alors que pour tout les autre magasin c’est une marque de très mauvaise qualité

Kethliine O.

Je suis venu chercher hier un ordinateur, j’ai été très bien accueilli et Conseiller par rapport à la capacité de mémoire Et tout ce que je recherchais dans un ordinateur pour ceux que je compte faire dessus, il est en très bon état pas de rayures. Il m’a bien Conseiller entre deux ordinateurs similaires, il m’a dit que ça serait juste Niveau esthétique, qu’il fallait choisir et la capacité était pareil, donc personne humaine qui ne vent pas Tout est n’importe quoi, juste pour s’en débarrasser, le sons joue fort parfaitement bien l’écran assez grand je suis satisfaite de mon achat,je suis tombé sur une bonne personne Malheureusement je ne sais pas comment il s’appelle pour vous le Conseiller, mais je pense que c’est le gérant et ne regrette pas car J’avais dit que je commenterai un bon avis, si c’est de qualité et un mauvais si c’est pas de qualité j’ai prévenu 🤣 Et c’est pourtant d’occasion, mais ça ne rame pas du tout. Je suis trop contente. En tout cas merci beaucoup

Florence H.

Je trouve très bien qu’une entreprise comme envie donne une seconde vie à l’électroménager. Je suis cependant déçue par leur service technique. Propriétaire d’un lave vaisselle qui ne chauffait plus je leur ai confié mon appareil (après avoir testé au préalable plusieurs pièces faciles d’accès ). Au bout d’un mois je le récupère avec une sonde de température changée, cependant mon appareil ne fonctionne toujours pas. Je leur ramène donc. Une semaine plus tard je reçois un appel du technicien me disant qu’il a corrigé le problème de chauffe et qui n’y a rien a réglé ( prise en charge par la garantie de la première réparation) . Arrivée chez moi je teste l’appareil qui ne chauffe toujours pas. Très déçue. J’ai finalement réparé moi même mon lave vaisselle dont un fil alimentant la sonde était sectionné.

Stephan D. R.

Je suis très déçu, déjà lors du premier achat j'avais eu des soucis avec le lave linge (2 pannes en 4 mois). J'ai hésité à reprendre un lave linge avec eux, j'aurais dû m'abstenir, au bout de 6 mois déjà en panne... Un conseil n'achetez pas de lave linge chez eux, par contre mon réfrigérateur acheté en 2014 fonctionne toujours. Le seul point positif .

Anne A.

Venue hier pour une machine à laver. Bon accueil de l'équipe, très bons conseils du vendeur qui a su prendre en compte les demandes et besoins ainsi que le temps de réflexion. Et sans pousser à l'achat, ce que j'apprécie également.
Petite fuite sur la machine à laver, rapportée ce jour ; SAV super. Prise en charge de suite. Petit soucis qui était quasi indétectable en atelier pour les tests avant la vente. Ce qui peut arriver également, même en neuf des mauvaises surprises peuvent arriver.
Ont fait le nécessaire avec changement de joint et remplacement d'une pièce ; 20 / 30 min environ d'attente à peine.
Le prix est abordable avec facilité de paiement et la machine est propre, garantie 2 ans. Avec parking juste devant, facile d'accès. Du choix également dans les articles ce qui permet de comparer et répondre aux besoins.
Vraiment très contente, je recommande sans hésiter. Merci à l'équipe réactive et efficace !