ELECTRO DEPOT GRENOBLE - Saint-Égrève

maeva S.

Achat de mon frigo à ce jour, j'ai été reçu par un vendeur très professionnel (MALAKI) . Il m'a aidé à mesurer ma voiture pour pouvoir y transporter le frigo. Très polyvalent et d'une gentillesse incroyable.

Je n'ai jamais été déçu du magasin en lui-même et remercie encore une fois la gentillesse de ce vendeur car ce n'est malheureusement pas de partout qu'on est reçu de la sorte

Mammasse F.

Pire expérience de ma vie pour un achat de smartphone!!!! je n'achèterai plus jamais à électro dépôt !!! j'ai acheté un téléphone en janvier 2022, dès le début il y a eu des dysfonctionnements, la réponse de magasin c'est "nous ne sommes que des revendeurs" honteux!!!! ils sont impossible à joindre au téléphone et quand on va en magasin la seule réponse est "on va l'envoyer en SAV pour une réinitialisation" reinitialisation que j'ai déjà effectuée moi-même et qui n'a rien changé au problème! Je dois donc rester avec un téléphone qui s'éteint à longueur de journée car bien sûr ils ne peuvent donc ni le faire réparer ni le changer!!!! Comportement inadmissible pour une enseigne de cette envergure!!!!! Il n'y a plus que l'argent qui compte !!!!
En plus la façon de parlé la fille de sav 0 zéro respect

THEO P.

Super expérience chez Électro Dépôt ! Un grand merci à Ilyes pour son professionnalisme et ses excellents conseils. Il a pris le temps de bien m’expliquer les différences entre plusieurs produits et modèles, sans jamais me pousser à acheter. Grâce à lui, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Je reviendrai sans hésiter !

Maria-Teresa C.

Fuyez ! Le matériel tombe en panne pendant la garantie ce qui pourrait ne pas être grave si le SAV fonctionnait. Après 2 visites sans résultat, une troisième annulée, j'essaye d'appeler mais ils ne répondent pas. Un courrier recommandé de ma part et trois de ma protection juridique, aucune réponse. Je me vois donc dans l'obligation de saisir le médiateur et là, miracle, on me propose un rendez-vous que je ne peux accepter et même, on vient alors que je n'étais pas chez moi. Je vois sur tous les sites d'avis de consommateurs des problèmes comme le mien. Fuyez !!

anais L.

Un grand merci à Kevin pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés ! Il a pris le temps de bien m’écouter et m’a aidé à faire le bon choix ! Je reviendrai avec plaisir dans ce magasin grâce à ce super service.

J L.

Très satisfaite du service , le vendeur très souriant et aimable et a su être à l écoute. Recommande electrodepot 😍merci a Malaki

Ste M.

Bonjour le service à l'heure où la concurrence est omniprésente : Dépassement d'une semaine de la garantie (2ans - comme si l'obsolescence "était "programmée).Après des dizaines de tentatives pour joindre le magasin ou le sav, je contacte le service client qui me renvoie dans mes "22". Bon à savoir pour mon prochain achat, je saurai m'en souvenir. (j'ai eu un pb similaire avec Boulanger, geste commercial accepté !)
A revoir Electro Dépot

Julia S. C.

Extrêmement mécontente du service de commande ainsi que du service présent en magasin .
Après l’achat d’une télé à plus de 700 €, normalement disponible sous deux jours.
Nous sommes toujours dans l’incapacité de pouvoir la retirer alors que l’argent lui a été encaissé et quand nous demandons des renseignements sur place, car leur téléphone ne répond absolument pas .
Nous sommes à deux doigts de nous faire envoyer balader par quelqu’un de extrêmement irrespectueux sur la surface de vente . J’étais une bonne cliente, je n’y remettrai plus les pieds.