E.Leclerc Auto - Caen

Nicolas H.

Bonjour
Je suis client depuis très lomptemp sa mise en service.
C’est un magasin très correcte
Je vient faire souvent des carte grises ou acheter certaine chose suivant les besoins
La responsable ou employer de se service
Et super très gentille souriante et même on peut plaisanter avec
Je regarde certain avis et cela me fait rire
De voir la mauvaise fois des gens sur certaines prestations ou mécontentement
Ce mettent jamais à la place l’erreur et humaine tout le monde en fait
Bien entendu dans la limite du raisonnable nous sommes d’accord mais bon
Voilà je tenez à remonter quand même le niveau des avis
Jamais u aucun soucis avec cette organisme
JE LE CONSEIL MÊME

CORDIALEMENT

Christine

Je suis grandement colère et tres insatisfaite j ai eu rendez ce jour pour une vidange prévue a 15h45 je suis arriver à 15h30 j'ai était faire quelques courses de retour au magasin ma voiture etait toujours sur le parking a 16h10 !! j'ai demandé prq l employer disait rdv a 16 h qui et faux et d ariver 15 min avant ça leçon de morale il peut ce la garder je lui ai bien spécifier l heure du rdv 15h45 et je suis ariver a 15h30 . à 17h40 toujours pas de voiture !!! j ai interpeller un employer pour qu'il demande car l attente trop trop trop longue et tres tres abusive 5 min après ma voiture sort du garage plus de 2 h 10 pour une vidange !!!!!! Je ne mettrais aucune étoile 0/0 pour publier il faut activer cela !!!
Un rajout suite à l appel du responsable merci de votre geste je suis retourner ce matin pour des piles de clef de voiture l employer à intervenue seule qui me gêner pour ouvrir et inserrer ma pile merci à vous de votre aimabilite et professionnalisme j ai demander des renseignements à la caissière était à l écoute et tres aimable j ai oublier la caissière lors de ma reprise de ma voiture en fin de journée la semaine derniere les étoiles sont pour ces dames .

Stephanie W.

Très satisfaite de ma dernière visite,
L’hôtesse d’accueil Elodie à été de bon conseil, très souriante et bienveillante.
Merci beaucoup, je recommande vivement.

Camille B.

Je suis pleinement satisfaite de ma visite au garage ce samedi, personnel très gentil et serviable.

J’ai appelé vendredi midi pour prendre un rendez-vous pour un problème de boîte de vitesse, ils m’ont proposé un rendez-vous le samedi après-midi soit le lendemain, très rapide ce qui est un gros point positif.
En voulant y aller ma voiture est tombée en panne, une dépanneuse m’a prise en charge et m’y a emmené plus tard que le rendez-vous, je les avais appelé pour les prévenir et on été très compréhensif. Ma voiture a été prise dès mon arrivée. Le dépanneur avait diagnostiqué un changement de boîte de vitesse soit environ 800€. Après vérification par le mécanicien le changement n’était pas nécessaire juste remettre de l’huile pour la boîte de vitesse suffirait ; soit un totale de 67€.
Petit plus agréable, nous disposons d’un salon avec des boissons tel que eau, café, thé (offert par le garage) une télé et une station de charge pour les téléphoner.

Je vous remercie pour votre professionnalisme
Bonne fête de fin d’année

Aurélien C.

Bonne capacité de réponse pour un changement de pneu sur des dimensions peu courantes, rendez-vous plutôt rapide fixé pour une période de vacances. En revanche, besoin de changer une batterie sur la même opération et malgré la confirmation, rupture de stock une fois sur place. Bilan, pneus neufs mais batterie à plat une fois la voiture sortie de l'atelier. Les tarifs sont corrects mais la prestation très moyenne.

Sabrina M.

15 jours pour échanger des balais d'essuie-glace, conseillé par une stagiaire qui était plus sur son téléphone et ses ongles griffes...tu veux retourner le produit tu peux pas...jamais deux sans trois chez eux à fuir

sk8_ST

Bonjour ,
Je suis passé ce matin a Leclerc auto suite a un contrôle technique qui me disait qu'il y avait un problème de timonerie . Je me rend la bas voulant savoir exactement qu'est ce qui fallait changer il m'ont sorti un devis à 500€ me disant qu'il faut changer la plupart des pièces de timonerie et evoquant des problèmes d'amortisseur....
Manque de pot pour eux j'ai creusé et je suis retourné voir les personnes du contrôle technique qui m'ont dit qu'il y avait juste la rotule avant droite a changer cout de la piece 40€ ... Les triangle etait nikel selon eux et les amortisseurs aussi il les ont reppasser au test ! Résultat des courses un joli papier mensonger que j'ai du payer...
Alors la prochaine fois que vous voyez un jeune arriver évitez de le prendre pour un lapin de 6 semaines de même pour nos senior ! Heureusement qu'il reste des personnes Honnêtes

william B.

Garage, à Fuir! Peuvent casser vos véhicules à tout moment!

Je vous explique, J’ai emmené deux véhicules dans ce garage, le premier, ils ont fait une vidange ce sont trompé d’huile. La voiture s’est mis en sécurité, obligé d’aller venir me la chercher sous menace que si à Casse c’est eux qui paierait les réparation.

Deuxième véhicule différent cette fois, vidange encore là ils ont tout simplement oublié Remettre de l’huile Ma voiture m’a mis un voyant comme quoi il manquait de l’huile. J’ai regardé il restait moins d’un petit doigt d’huile!

Sincèrement aller ailleurs, ça sera mieux pour votre véhicule !