DAFY MOTO BREST - Gouesnou

Kenan T.

Surtout n'allez pas à l'atelier :
Suite à une grosse révision sur ma Deauville et une demande claire de ma part de vérifier les plaquettes de freins, celles ci ont été déclarées bonnes.
2000km plus tard avec une conduite des plus tranquille, la moto ne passe pas le CT, les plaquettes sont complétement HS (cf photo).
Je suis retournée au magasin pour avoir des explications, on m'a expliqué très désagréablement qu'ils ne voyaient pas où était le problème.

Dorian L.

Comme d'habitude excellent accueil, excellent conseil et personnel Agréable et pas pousse a la vente.

Equipement pour tout les budgets présent

Si L'équipement que l'on vous propose d'essayer ne rentre pas dans votre budget, dite le clairement au lieu de vous offusquer a ce que l'on vous propose directement des produits plus "Hauts de Gammes" et d'aller vous plaindre sur internet.

Les Vendeurs S'adapte Parfaitement a vos besoins et sauront vous conseiller en restant clair.

Délai pour l'atelier plus que respectable et aucun soucis de mon coté avec eux travail toujours propre.

Si vous avez des problèmes avec L'équipe je vous conseillerais de d'abord vous demander si vous n'êtes pas la source du problème a être désagréable et pas clair.

A très bientôt

ZUNQUIN R.

Nous sommes passés pour acheter notre équipement complet au printemps pour mon conjoint et ce week end pour moi. Vendeur au top, qui a du manger un bon Doliprane après mon passage, car je ne l'ai pas ménagé dans mes essayages 😂😋 Sa femme m'a aussi bien aidé dans le choix du pantalon. On s'est vraiment senti en confiance comme chez des amis ! Et on a qu'une hâte y revenir pour habiller la moto cette fois 🏍️ à bientôt 🤩

stephane C.

Première visite mais plus jamais. Il y a une promotion nationale de tva remboursée jusqu’au 31/12/2024 et un de leur vendeur m’a indiqué que cela fera 16% de réduction car ils font la moyenne des 3 taux applicables en france. Étonnant pour un commerce dont les produits vendus sont basés en tva 20%. L’explication est bien entendu tout autre et mathématique. Mais bon, servir une explication pareille à un éventuel client connaissant bien les finances publiques……Dommage et cela fait marchant de tapis surtout en pratiquant des prix supérieurs aux magasins du groupe en gérance simple.
Pas de produits d’appel et de correspondance avec le site web. Pour moi, de Dafy, il n’y a que l’enseigne.

erika R.

Mauvais vendeur, qui m'as fait acheter un produit qui ne correspondait pas à ce que je voulais mais comme je ne m'y connais pas. Le service après vente très désagréable aussi. Plus jamais je viendrais ici le coter commercial vous ne l'avez pas, comme l'amabilité.
Voilà leur réponse.

Simon F.

Le magasin Dady à pris en charge la réparation de mon intercom qui pourtant n’avait pas été acheté chez eux.
L’accueil est chaleureux et bienveillant et les conseils pertinent.
Je reviendrai lorsque j’aurai besoin de me ré équipé.
Merci encore à toute l’équipe pour leur disponibilité.

Axel H.

Quelle catastrophe depuis le changement de propriétaires... Si vous faites partie de leurs copains ou que vous n'avez besoin de rien allez-y, pour le reste, passez votre chemin... Venu aujourd'hui avec un budget de 200€ pour une paire de gants chauffants, ils n'ont que deux modèles à proposer: une paire qui approche les 300€ et une autre dans le budget mais qui ne correspond pas au style de la moto. Quand je demande si ils vont en recevoir, l'employé ne sait pas et quand je demande si c'est possible de commander d'autres modèles il fait la moue... J'avais également besoin d'une cagoule plastron pour l'hiver, l'employé me montre un modèle de tour de cou Bering en me disant que c'est tout ce qu'il a, je lui réponds que ce modèle existe avec la cagoule. Il part chercher sa collègue qui saura nous dire si ils peuvent l'avoir, elle arrive en nous disant que ça n'existe pas, qu'elle n'a jamais vu ça chez aucun fournisseur, se moque en me demandant si j'ai vu ça sur Wish... La cagoule est littéralement en vente sur le site Dafy (voir photo jointe). Quand je lui montre le produit elle me demande si je suis bien sûr que c'est une cagoule car les photos peuvent être trompeuses... Et puis nous en restons là, aucune proposition de commande ou de chercher plus loin, je suis reparti bredouille comme d'habitude!
Lors d'une visite précédente pour une demande de pièces détachées pour mon Arai RX7-V on m'expliquait que le spoiler Arai EX2 monté dessus était une contrefaçon car il était trop souple... Souplesse tout à fait intentionnelle de la part du fabricant, qui lui a permis de se déformer et se détacher du casque lorsque je me suis ramassé sur piste avec et ainsi ne pas provoquer de ricochet. Tout le monde peut se tromper, mais ce genre de remarques sont toujours servies avec cette condescendance qui vous fait que comprendre que vous êtes un idiot.
Il y a deux ans j'avais voulu acheter un pantalon pour me faire une combinaison deux pièces pour la piste, il avait été juste impossible d'avoir un vendeur: le seul dans les rayons était occupé, le reste était au café, une vendeuse (que j'avais croisée à l'extérieur en arrivant) avait fini par rentrer et écouler les clients qui faisaient la queue à la caisse puis avait rejoint ses collègues en salle de pause sans que j'ai le temps de l'interpeller. Après plus d'un quart d'heure à poireauter dans le rayon (qui est au niveau des caisses précisons-le), j'avais fini par abandonner.
Ça fait plusieurs années que je n'aime plus ce magasin mais je continuais d'y passer en me disant que c'était peut-être "pas le bon jour", "pas de chance"... mais cette fois c'est bon, être pris pour un con ça va 5 minutes.
On peut remarquer que les commentaires positifs sont souvent des gens qui débutent et doivent s'équiper, autrement dit, des bonnes poires... il faut croire que lorsqu'on ressemble moins à un pigeon c'est moins intéressant...
J'attends maintenant avec impatience que le/la propriétaire m'explique à quel point je suis un menteur et à quel point j'ai été désagréable 😂

P.S: malgré son manque d'expérience (?), le vendeur qui m'a reçu en premier aujourd'hui était tout de même sympathique

David T.

Accueil sympathique de toute l'équipe. Des conseils efficaces pour l'achat d'une paire de gants....puis de mon nouveau casque Shoei modulable. Transfert de mon intercom sur le nouveau casque sans frais supplémentaires. Le top 😉. 100% satisfait des prestations et de mes achats. David