CITROËN STELLANTIS &YOU LYON VENISSIEUX - Vénissieux

Acces P.

Bonjour service de l’occasion je recommande demander meryam impeccable 10/10 je remercie Meryam personne qui s’occupe des location très bien accueilli fait plus que sont travaille.
Je sais où venir maintenant.
Personnel rien à dire respectueux.

Merci

petitreveur

Si vous souhaitez un service absolument pas commerçant et vous faire volez et surfacturer quand vous ramener un véhicule Go !

Je cite : « je n’ai rien à y gagner moi Mme »

Voila un exemple des phrases cités par une personne qui ne connaît pas le commerce.

Si vous aviez à gagner :
- 2 nouveaux clients
- une bonne pub
- un autre contrat leasing
- fidéliser des clients honnêtes.

Au final, bon à rien comme vous êtes vous avez tout perdu !
Ah si, vous avez gagné une mauvaise pub !
Des vrais champions .

Oui N.

A fuir !! Entreprise frauduleuse qui vend des airbags defectueux et qui n’a aucune notion commerciale !! je suis concerné par le rappel des airbags takata, arrivé le jour du rendez vous on me dit que l’intervention ne durera pas 30 min mais finalement 2 jours !! et comme compensation on ne vous propose non pas une indemnisation financiere pour le prejudice ni un vehicule de courtoisie mais bien des tickets TCL pour rentrer chez vous !!!!!! SCANDALEUX je ne conseille pas cette organisation frauduleuse qui ne traite pas avec la relation clientèle !!!!

imene M.

Expérience très décevante ! Je voulais faire une LLD. On nous demande de constituer un dossier, mais aucun suivi. Si on ne les appelle pas, ils ne rappellent jamais, et même quand ils promettent de le faire, ils ne tiennent pas parole. Il faut constamment relancer, et en plus, ils se contredisent. Un vrai parcours du combattant, perte de temps totale. Service client à revoir !

Latifa Z.

À éviter, surtout pas y aller !!!!! J’ai pris un LLD ce mois d’août et j’ai déjà eu deux soucis : caméra de recule dans un premier temps et ensuite là mon véhicule a complètement perdu en puissance donc je suis allée les voir et on m’annonce que la première disponibilité sera fin avril !!!!! C’est un véhicule de société je bosse tout les jours avec je fais quoi On me répond beh on a pas de place!!! Plus jamais chez Citroën !!!!!

Arnaud R.

J'écris par rapport au changement de mes airbags défectueux dans le cadre du rappel national constructeur.
La prise de rdv a été simple et rapide. L'opérateur était cordial, a fait correctement son travail et avec efficacité.
Il est cependant étonnant que pour le changement d'un équipement aussi critique qui dépend de la sécurité du conducteur le plus simple soit de passer par une réparation itinérante hors garage.

Hatun P.

À chaque passage chez Citroën, nous sommes toujours bien accueillis. Le service est rapide et efficace, et une solution nous est toujours proposée en cas de problème.
Je recommande !

Jean L. D.

Vu les avis négatifs nous ne viendrons pas chez Citroën de venissieux pour faire la vidange de notre c5x hybride. L'impression que cela me donne car avant j'allais toujours dans cette concession c'est qu il y a un manque d'expérience certain et nous n'avons pas envi de retrouver notre véhicule limite du neuf avec des problèmes après sortie de leur concession.