Mathieu M.

Incroyable !!!
Je viens aujourd’hui prêt à acheter un véhicule que j’ai repéré sur internet et décidé à repartir après avoir signé !!
J’arrive, je me gare et je descends vers la concession.
J’arrive à 10m de la porte, je croise un vendeur de 25 ans à tout casser, portant sa petite doudoune sans manche Citroën . Il me jette un regard doté d’une très haute estime de lui-même et lorsque je le salue, il ne me répond pas et rentre dans la concession !!!
Bah du coup, bisous !!
Mes sous iront ailleurs !!
Sérieusement, il ne me semble pas que les bases de la politesse écorchent la bouche!!!
Un p’tit effort jeune homme, rien ne sert d’être dédaigneux!!

Lucas H.

Très bonne expérience dans cette concession.
J’ai été reçu pas un jeune homme très professionnel, intéressé et curieux d’en savoir plus sur mon projet.
Je recommande

Dominique M.

On ne peut pas, on peut (2 avis différents en 2 heures de visite) enlever écrou antivol pneu de ma C3 dont la clé est absente (voiture vendue par eux...)Après cela peut être très long et abîmer la gente .... Un ancien mécano me l'ai fait en 3/4 d'heure et pour 20 euros ! A FUIR

Delphine R.

Bon, je ne veux pas enfoncer les personnes qui se sont montrés aimables (merci à Aurélien !) mais il y a un vrai problème d'organisation dans cette boîte ! Après avoir laissé mon véhicule de société pour réparation, il a été très compliqué d'obtenir des informations, une date approximative pour la récupérer, l'interlocuteur ad hoc quand je suis venue la chercher (et que personne ne connaissait la voiture, ne savait qui s'en était occupé, quand, pourquoi…). Beaucoup d'attente également, malgré le nombre de guichets seulement deux personnes débordées à la réception atelier, courant partout et devant orienter les personnes qui, pour la plupart, ne s'adressent pas au bon endroit… Bref, une société qui a grand besoin de travailler sur son "expérience client" (pour causer moderne… 😉) à mon avis

Julie G.

Très déçu du service après-vente...
Il est incroyable qu'un agent Citroën soit capable de réaliser une mise à jour de boite de vitesses automatiques Sensodrive mais que la concession Citroen de Champniers ne le fasse plus !
Nous avons appelé à 2 reprises et avons eu 2 discours complètement différents. Le jeudi matin cela était possible, mais plus le vendredi matin !

solene G.

Service véhicules neufs au top chez Citroën Angoulême ! Équipe professionnelle, à l’écoute et réactive. Une très bonne expérience, je recommande !

Francois

Ce matin, j'ai pris réception de mon nouveau véhicule électrique.

L'accueil de l'équipe commerciale est excellent, de la première visite à la signature du contrat et à la réception du véhicule, un sans faute !

Tout a été clairement expliqué, avec une équipe souriante et soucieuse de la satisfaction clientèle.
Un garage que je recommande les yeux fermés !

Maëva B.

Raphaël est un très bon commercial ! Il est à l’écoute, bienveillant et fait en sorte de répondre aux besoins de ses clients. Je le recommande à 100% et je n’hésiterai pas à venir le voir dès que j’aurai la nécessité d’acheter une nouvelle voiture.