Centre Auto Roady Villefranche - Villefranche-sur-Saône

Evelyne P.

Merci à Marina qui , au téléphone, a rapidement identifié notre problème avec une très grande courtoisie.
Le rdv proposé dans la matinée a été honoré avec efficacité (purge du circuit de freinage) et merci aussi à son collègue qui a fait preuve d'une amabilité très agréable (par les temps qui courent ) et nous a proposé de tester le véhicule sur le parking pour vérifier le travail effectué. Sourire au rendez-vous, que demander de plus ? Merci à toute l'équipe, assurément une très bonne adresse !

Manoune

Je suis ravie de mon passage chez Roady pour le changement de mes pneus arrière. Dès mon appel téléphonique, j’ai été très bien accueilli(e) par un monsieur aussi professionnel que sympathique. Une fois sur place, l’accueil a été tout aussi chaleureux : souriant, à l’écoute et soucieux de répondre à mes attentes. Le service a été rapide et efficace, avec un vrai souci du travail bien fait. Une excellente expérience, je recommande sans hésiter ! 😊🚗"

Corinne B.

Très mécontente de ce garage ! J’ai fait rapatrié ma voiture chez eux afin qu’ils puissent la réparer car je n’avais plus que 2 vitesses.
Après soit disant une vérification approfondie, le devis tombe à savoir…changement de boîte à vitesse et de l’embrayage 1240€ !
Ma voiture a 22ans, je ne voulais pas faire autant de frais, j’ai donc demandé un second avis à un autre mécano.
Résultat, ce n’est qu’un câble de vitesse à changer, qui me coûtera 100€ plus la main d’œuvre…on est loin du premier devis !
Je suis écœurée de voir qu’il y a encore des entreprises malhonnêtes, et très en colère !
Heureusement que je n’ai pas accepté car en payant ses 1240€ la voiture n’aurait même pas été réparée ! 🤔 à fuite !

Cybèle R. K.

Très bon accueil, chaleureux et souriant !
Venue en urgence ce matin pour un pneu crevé… on m’a prise en charge directement, on m’a offert un café et même emmené au travail (pas loin du garage) ! Très bon service, rapide dans les solutions, et de très bons conseils. J’ai pu récupérer ma voiture ce soir. Merci à vous. Je dois effectuer des travaux sur ma voiture, je ferais appel à vos services !

Thierry V.

Fidèle client depuis plusieurs années, je ne peux que faire un retour très positif sur l'accueil, les conseils et les tarifs raisonnables.
Merci à l'équipe pour son professionnalisme

Marie-Alice L.

Notre voyant moteur s'est allumé , on a eté pris en charge très rapidement par Julien qui a réglé le problème dans la foulée. L'accueil au top également ! Merci beaucoup pour l'accueil et la réactivité !

Geoffray N.

J'ai voulu faire poser une paire de haut-parleurs dans ce centre en amenant un kit avec un adaptateur universel. La personne qui s'est occupé de ça n'a pas réussi a installer le kit, ce que je peux accepter (bien qu'il aurait fallu lire les instructions sur l'utilisation de l'adaptateur pour une Ford), toutefois on m'a rendu le matériel sans la visserie, avec un des deux adaptateur mutilé et inutilisable, et je me rends compte aujourd'hui qu'il manque aussi un filtre tweeter ce qui rend le tout inutilisable et invendable.

A noter toutefois qu'on ne m'a pas fait régler malgré le temps passé sur cette installation ratée, et je remercie la personne qui m'a pris en charge a l'accueil pour cela, ce qui explique les 3 étoiles, mais hormis ce "geste" le reste n'est pas très professionnel. Autant refuser la prestation de suite si ce n'est pas maîtrisé.

Celine

Je n'écris presque jamais d'avis mais je souhaitais le faire pour le magasin de Villefranche ! L'équipe est au top et à trois reprises m'envoyer m'a dépanné en dernière minute. Travail très sérieux et qui 'e pousse pas à la consommation. Au contraire l'équipe est là pour vous aider et c'est très appréciable aujourd'hui d'avoir un service client aussi soucieux de la satisfaction de ses clients. Vous pouvez laisser votre véhicule en toute confiance. Je recommande a 100% car très rare aujourd'hui de trouver une entreprise aussi soucieuse de ses clients