Castorama Brest - Brest

MADDEPRO E.

Très bon accueil. Vendeur se présente de lui même pour nous aider. Article rapidement trouvé et disponible. Aucune attente aux caisses. En 15 minutes affaire réglée. L’exact contraire de Leroy Merlin où nous étions quelques minutes avant.

Sylvie H.

1 magasin sur nous fréquentons assidûment depuis 4ans env .

Le personnel est très accueillant .

Chacun connaît bien les produits des rayons auquel il est affecté,ce qui permet d' obtenir de très bons conseils , même pointus.

Le retour des produits ( non déballés ou découpé) est facile .

La carte de fidélité gratuite réserve de très bonnes surprises sous forme de bons d' achats .

Les horaires très matinaux et tardifs , sans interruption sur le temps de midi , permettent de faire ses achats souplement .

Marie F.

Les vendeurs vont vers les clients et nous sommes bien conseillés.
Nous sommes très satisfaits de la qualité des produits, tout particulièrement d'un nettoyant de vitre de poêles à bois "Pivert".
Un gros nuage et une interrogation : Pourquoi les toilettes du magasin sont toujours en mauvais état ? La réfection intégrale des toilettes est necessaire. Elle donnerait une meilleure image de votre magasin.
Merci et bravo à vos équipes.
Bien cordialement.
Jean-Yves et Marie TOUTOUS.

Yliann M.

Avis mitigé, le magasin est plutôt bien, du choix et d’assez bon produits mais déçu d’une commande passée en ligne qui a été annulée par la suite alors que les produits apparaissent en stock. On m’a rappelé le lendemain à 8h pour me dire qu’ils n’avaient au final pas de stock et que je serai donc remboursé donc déçu de cette mauvaise organisation au niveau de leur site internet.

francoise C.

Je suis un peu dissuadée de venir à Castorama même si je demeure à proximité ; aujourd'hui, j'interpelle dans l'allée centrale un employé pour lui demander où trouver un modèle de serrure, il m'indique simplement une allée et un client, indigné de cette désinvolture, m'a aidée sans hélas trouver l'article ; il y a déjà quinze jours, indécise pour un autre article, j'ai voulu demander conseil auprès de l'employé occupé à regarder son ordinateur (sans client) ; ce dernier n'a pas levé les yeux vers moi, ne m'a pas dit de patienter, ce que j'aurais compris. Dans les deux cas, je me suis dirigée vers Leroy Merlin où des employés avenants m'ont aidée dans mes achats.

Remy P.

Aujourd'hui jeudi 9 janvier, je me présente au magasin pour acheter des caisses en plastique et là on me dit de faire un drive 2h où de repasser samedi alors que le produit est en stock dans le magasin. Je trouve ça tout de même hallucinant sachant que le produit est là et qu'il y avait très peu de clients. En plus je précise que je ne pouvais pas repasser. Bref ça ne donne pas envie de revenir

Gilles V.

Merci à Philippe rayon jardinage pour la confirmation du choix du coffre de rangement extérieur, rassurant et à l' écoute en confirmant le prix déjà repéré sur internet. Au top. Ravi de mon achat.

Ewenn B.

Je recommande très fortement le magasin, ils ont été à l’écoute de mes attente concernant les produits que je cherchais. Je remercie Rémy Gentric pour son professionnalisme et son expérience irréprochable qui m’ont été utile afin d’avancer sur mes travaux, Bravo à eux 👏