Auto5 Kraainem - Kraainem

Chantal B.

Si je pouvais mettre 0 je mettrais 0. Des incompétents. Soi-disant moteur d'essuie glaces, alors qu'il s'agissait uniquement du fusible.
Sans compter d'autres problèmes que j'ai déjà eus avec eux. Plus jamais, pas sérieux.

Emeline D. B.

Si j'ai bien été reçue, le service est comparable à des l'escroquerie.
En effet, venue pour un gros entretien avant le contrôle technique, Auto5 n'avait trouvé que des problèmes à ma voiture. Si j'avais dû les écouter, ma voiture tombait visiblement en ruine.
Lorsque j'ai passé mon contrôle technique hormis un petit ressort à remplacer tout allait très bien ! On était très du Devis de plus de 3000 euros qu'ils m'avaient fourni.
Scandaleux donc !

Valentin G.

Attente infernale : de 16h30 à 19h30 pour un rendez-vous prévu initialement à 17h00. La gestion du flux de personnes est extrêmement problématique.

LocaBrussels

La dame nommée responsable de ce magasin est très impolie, elle prend tout le monde de haut et n’est pas fichue de conseiller les clients. Pas surpris des autres commentaires à son égard.

J’espère que la direction d’Auto5 prendra des mesures concrètes afin de préserver la clientèle….

Pour ma part, client habituel je n’y mettrai plus jamais les pieds.

Catherine B.

On a remplacé 2 pneus le 17janvier,le responsable qui s'en est occupé, un jeune avec une queue sssuper gentil et sérieux.
Ajd le 23.12 un Mr Marocain,je pense,aussi très gentil et qui nous a bien aidé pour un soucis que nous avions avec on pensait,la pédale de frein et avec l'extincteur avant le contrôle technique
Que la vie serait belle et facile si il n'y avait que des gens sérieux comme ces 2 collaborateurs !
Vanhee Wezembeek-Oppem

Mouton C.

Réceptionniste de ce lundi 09septembre vraiment pas agréable. Elle devrait changer de métier si le relationnel ne lui plaît pas.
Rdv à 10h, j’arrive à 09h55, on me dit qu’on me recevra entre 10h et 11h. Ma question est à quoi servent les rendez-vous? N’hésitez pas à vous faire aider pour la gestion de planning également.
Je ne recommande pas en tout cas sauf si vous avez du temps à perdre.

Giovanni E.

2ième fois que ća m'arrive avec cette filiale à Kraainem. Ils sont pas capable de gérer leur stock!! Tu fait une commande, tu recois un message que ca été livré et aprés sur place il te dits q'il trouve pas ta commande.

stephan L.

Tout sauf serviable. Les employés de cette entreprise ne sont pas à l'écoute de leurs clients. je n'en reviens pas car en entrant chez auto5 je m'attendais à être aidé en tant que client ce qui veut dire "recettes" qui font vivre l'entreprise qui de ce fait est capable de payer les salaires de ses employés. La boucle devrait être bouclée mais la réalité sur le terrain est tout autre. Bonne chance aux futurs clients. En ce qui me concerne j'irai voir ailleurs