Allmatrix Performance - Grenoble

tesp29

A éviter absolument !!!
Ayant remarqué des cartes disponibles en vente à 80€ comme ma carte mère de télé Philips en panne, j'ai passé une commande directement sur le site en payant cette somme pour une carte. Deux semaine plus tard toujours pas de nouvelles, je décide d'appeler la société. Forcément, pas de réponse je tombe sur un répondeur. Je laisse un message. Je reçois ensuite un mail pour me dire d'envoyer ma carte en panne en collissimo. A ce stade, impossible de faire marche arrière et de me faire rembourser. Je n'ai pas le choix que d'envoyer ma carte en réparation à mes frais. Je l'accompagne d'une description détaillée de la panne. M. Ben m'explique par mail que "généralement c'est un clignotement 2, il faut rebiller le chipset et reprogrammer le NAND embarqué."
Je reçois ma carte, une semaine plus tard. Je m'empresse de la réinstaller dans le téléviseur pour espérer que le problème soit résolu et là, plus de son plus d'image sur l'écran... Ce que je n'avais pas au départ.
Je contacte M. Ben par mail pour avoir des explications et forcément, vous pensez bien, aucune réponse, les 80€ sont dans sa poche. Et combien d'autres comme moi se feront avoir!
C'est au départ, une publicité mensongère qui mentionne la vente de carte électroniques (occasion je suppose à ce prix) et une fois payé, le piège se referme. On a pas le choix que l'envoi en réparation. Mais étant dépanneur en électronique, je ne comprends pas comment on peut réparer une carte si on a pas les symptômes exacts de la panne (M. ben ne me les a pas demandés quand dans son message, il disait d'expédier la carte, ça été à moi de lui les fournir) et de plus, si on n'a pas le téléviseur exact pour constater la panne avant réparation et vérifier la résolution de panne après réparation !! Ceux sont les béabas du dépannage !!!
Vous vous posez surement la question pourquoi je n'ai pas réparer moi même cette carte. En fait, les composants sms sont très durs à dessouder et je n'ai pas le matériel (binoculaire avec écran, pompe à dessouder,...) pour dépanner ce type de cartes. Il faudrait peut-être que j'investisse pour ne pas me faire arnaquer une autre fois !!!

J'ai ouvert le téléviseur pour inspecter la carte mère avec une loupe et stupeur il manque 2 composants (2 diodes? 2D59 et 2D58) et un autre est à moitié dessoudé. J'ai pris mon fer à souder pour le ressouder. La difficulté est de retrouver les 2 autres composants cms avec aucune référence !

Christophe Bigeard

Première collaboration parfaite, la deuxième est catastrophique, service payé, mais pas honoré. Aucune réponse aux mails et aux appels depuis presqu'un an.

Olive Lgde

Carte mère envoyée en recommandé. Preuve de réception de la poste.
Le dirigeant m'affirme n'avoir rien reçu.
Gestion approximative. J'ai du faire un recours chez PayPal pour me faire rembourser.
Pas fiable

Anaïs Blanc

Monsieur très compétent qui a réussi à réparer/reprogrammer le calculateur antidémarrage de ma voiture très rapidement et pour un moindre coût. Après être allée dans plusieurs garages (y compris chez le concessionnaire) où tous m'avaient dit que ce genre de problème ne pourrait pas être résolu. Merci beaucoup.

Steph J

Nul, incompétent et agressif.
J'ai envoyé une carte alimentation tv philips pour une réparation. Il a changé plusieurs composants sans savoir si problème venait bien de là. Elle m'a été retourné toujours en panne. J'ai essayé de le joindre par téléphone mais le numéro sur la facture n'est pas attribué. J'ai trouvé un autre numéro et j'ai essayé de le joindre pendant 2 jours (17 fois) personne répond. J'ai été obligé de faire un recours sur PayPal qui m'a remboursé et comme par hasard 30 min après le recours il me téléphone,
Il a été très agressif et m'a raccroché au nez.
Je tiens a informer que paypal a statué en ma faveur.
D'après le réparateur j'aurais fais un mauvais diagnostic alors pourquoi avoir changé des composants qui n'avaient rien.

JL Baivier

C est une bande de voleurs le virement pour la carte à été effectué l argent à bien été retiré de mon compte mais la carte électronique n est toujours pas arrivée etc quand on tel on tombe systématiquement sur un répondeur et à aucun moment il ne rappelle . Des gros escrocsx

monceff k

j'ai fait reprogrammer ma Golf GTE Hybride Rechargeable de 2020 en Flex Fuel E85 + stage 1

depuis, j'ai divisé le prix de mon plein par deux, mon moteur a augmenté de puissance et tout se passe très bien, même les démarrages le matin par temps froid se déroulent comme avant.

je recommande vraiment ce prestataire pour la qualité de ses services.

Gilles Sourdillon

Arnaque !
En septembre dernier, j'ai envoyé des cartes de mon téléviseur pour réparation. La carte mère semblait être arrivée cassée...
Le Monsieur m'a proposé d'en trouver une autre.
Depuis j'attends, nous sommes fin avril et toujours rien (8 mois !).
Impossible de le contacter par tél ou par mail, pas de réponse silence total !
Car finalement, je veux annuler cette commande !
Par contre pour me piquer 89€ il n'y a pas eut de problème...
Pour les récupérer je sens que ça va être difficile... Porter plainte ?
Surtout ne pas faire confiance à ce site !