Alcopa Auction Rennes - La Mézière

eco C.

A fuir service nul, je gagne l’enchère pour un véhicule à 7100 € empreinte bancaire de 600 € prélevé , je me rétracte 2 jour après ils ne veulent rien entrendre concernant le remboursement de l’acompte . La semaine d’après il revendent le véhicule à 7100 € . Pas du tout professionnel

Célia F.

À fuir ! Une arnaque très bien ficelée : garantie obligatoire… et totalement inutile !

Mon expérience avec Alcoopa Rennes a été catastrophique. J’aurais dû consulter les avis en amont, car je ne suis visiblement pas la seule à avoir été déçu. J’ai acheté un véhicule via leurs enchères, où il était précisé que la voiture avait seulement « quelques rayures de carrosserie ». Pourtant, dès les premières minutes de conduite sur l’autoroute, un voyant moteur s’est allumé ! Rien dans l’annonce ne mentionnait ce problème majeur.

Pire encore, on m’a imposé une garantie de trois mois, facturée 280 euros en plus du prix du véhicule. Mais dès que j’ai signalé le problème, l’organisme de garantie s’est immédiatement dédouané, refusant toute prise en charge. En clair, cette garantie obligatoire est une arnaque totale : on la paye, mais elle ne couvre rien d’utile. Résultat : 1 500 € de réparations à ma charge !

On pense faire une bonne affaire, mais au final, le coût total du véhicule dépasse largement les prix du marché à cause des frais supplémentaires. C’est une perte totale ! Ce sera bien la première et dernière fois que je passerai par cette enseigne.

Alcoopa Rennes manque cruellement de transparence et ne se soucie absolument pas de la satisfaction de ses clients. Une expérience désastreuse : je déconseille vivement cette enseigne !

Date d'achat : 28/10/2024

Marvin L.

En réponse : oui en effet je me suis fier au contrôle technique du véhicule et à la fiche descriptif. Une fois payer, le véhicule m’a été remis avec un défaut moteur « mentionné nul part  ni même sur le contrôle technique ainsi qu’un arrêt continu du moteur!! Il aurait dû être dans la catégorie non roulant.

JE SUIS RAVIS DE CONSTATER QUE BEAUCOUP DE PERSONNE DIFFÉRENTE ONT RENCONTRÉ LE MÊME PROBLÈME QUE MOI, cela prouve ma bonne foi!!!

Après avoir acheté un véhicule sur le site internet, je me suis rendu sur place pour le récupérer. À ma grande surprise, un voyant moteur était allumé, alors qu’aucune mention de ce problème n’apparaissait ni dans les photos, ni dans le rapport de contrôle technique, ni dans la description du véhicule. Le directeur m’a alors proposé d’annuler la vente, mais avec la perte de l’acompte de 600 €, bien que ce défaut ne soit en aucun cas de mon fait.

Ensuite, on m’a fait signer un document sans possibilité de contestation. Malheureusement, comme le directeur avait un “rendez-vous de soin” et qu’il était presque midi, il s’est montré particulièrement impoli en me pressant de prendre rapidement une décision : soit je gardais le véhicule, soit je renonçais en perdant 600 €. Une situation honteuse.

Malheureusement, une fois le document signé, il n’y a plus de recours possible contre eux. En résumé, une expérience à éviter.

Hélène L.

Très mauvaise expérience - Ne surtout pas acheter de véhicule auprès de cette société

Véhicule acheté en juillet - Immobilisé après moins de 200km : courroie de distribution usée, embrayage mort, double volant moteur à remplacer - 2500 euros de travaux pour remettre le véhicule en état de marche

Aucun défaut signalé sur la fiche détaillée du véhicule au moment de la vente, mais la société s'estime non responsable des défauts du véhicule.

Garantie inapplicable

Ne pas se fier aux fiches détaillées
Et ne pas s'estimer couvert par une quelconque garantie...

Arame G.

Une catastrophe. Véhicule achetée fin décembre. En février ma caution n’est toujours pas remboursée. J’appelle plusieurs fois par semaine et on me balade lamentablement avec des promesses non tenues. Une calamité

YOUSSEF H.

Mauvaise expérience chez alcopa rennes
Dans Contôletechnique, il n'y a que de cwiglas et un manque de glace liquide.
Mais ily a plus de défauts: consommation de batterie,le bruit de cardan,deux capuchon anti poussière, deux triangles de bars et de freins

Clara P.

0/10 je vous deconseille d'acheter une voiture la bas !!!! Une fois acheté vous devez attendre plusieurs jours avant de recuperer la voiture. Et vous devez payer 40€ la place de parking pour chaque retard !!!!! C 'EST DE LA GROSSE ARNAQUE !!! DES VOLEURS. ET L'HOMME GROS DE LA SECURITÉ EST ARROGANT ET IRRESPECTUEUX. IL FAUT LE REMETTRE EN PLACE ET LE VIRER !!! GROSSE GROSSE ARNAQUE. ALLEZ ACHETER UNE VOITURE DANS UN GARAGE C'EST PLUS SUR

Céline _.

Des groses doute sur tout leur fonctionnement ! J’ai acheté deux véhicules en ligne… quand j’arrive le vendredi à 16h30 pour retirer le véhicule bizarrement ont me dit la touran est réservé au professionnel il ne m’ont rien dit jusqu’à ce moment là ! J’ai voulu appeler faire le transfert sur le compte de mon neveu lui professionnel de l’auto ont me dit impossible !!!! Mais me donne le deuxième véhicule une kaleos qui pue odeur infect carosserie abimee etc…. ! Une deuxième enchère Beug sur leur syteme internette ! Nous avons enchéri une golfe en ligne impossible de l’avoirs ! Nous avons enchéri d’autre véhicule que nous avons laisser tomber en cours de route! Car sa dépassé nôtre budget ! nous avons consulté notre compte rien ne nous avez été adjugé et le soir surprise nous nous retrouvons avec 2 véhicule sur le dos ! Impossible de se retirer ou perte d’un montant de 600€ pour 1 vehicule! Je n’achèterai plus chez eux et je ne conseille pas ! Dernière fois!! Mieux vaut m’être un peu plus chère et acheter ailleurs