H2R - Hennebont

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: 3 Rue Clément Ader, 56700 Hennebont, France.
Téléphone: 230170280.

Spécialités: Magasin de pièces de rechange automobiles.
Autres données d'intérêt: Livraison, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Cartes de crédit, Cartes de débit, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 210 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4/5.

📌 Emplacement de H2R

☎️230170280

Introduction à H2R

Si vous êtes à la recherche d'un magasin de pièces de rechange automobiles fiable et professionnel, votre destination idéale pourrait être H2R, situé au 3 Rue Clément Ader, 56700 Hennebont, France. Avec une adresse facile à retenir et un accès adapté pour les personnes à mobilité réduite, H2R se distingue par sa réactivité et sa disponibilité, des qualités qui se reflètent dans les nombreuses évaluations positives qu'il a reçues, notamment avec un avis moyen de 4/5 sur Google My Business après 210 avis.

Informations Pratiques

Pour ceux qui envisagent de contacter H2R, voici quelques informations pratiques :

- Téléphone : 230 17 02 80 - N'hésitez pas à les appeler pour des demandes spécifiques ou pour prendre rendez-vous.

- Site Web : Bien que le site web spécifique n'ait pas été mentionné, il est fortement recommandé de vérifier leur site pour plus d'informations détaillées sur leurs produits et services.

- Paiement : H2R accepte les cartes de crédit et de débit, ce qui offre une grande flexibilité pour les clients.

- Accès : L'entrée est accessible en fauteuil roulant, démontrant leur engagement envers l'inclusion et le service à tous les clients, quel que soit leur mode de déplacement.

Spécialités et Avis

Spécialisé dans la vente de pièces de rechange automobiles, H2R semble être un choix solide pour tout propriétaire ou exploitant de véhicules nécessitant des remplacements ou des réparations. Les avis indiquent que bien que leurs produits puissent être légèrement plus coûteux que ceux de certains concurrents, la qualité et le service client sont exceptionnels. Le personnel est décrit comme très réactif et toujours à l'écoute, prête à aider en cas de besoin. Cette approche client centrée explique en partie leur prix légèrement supérieur, mais offre également une assurance de satisfaction et de durabilité des pièces fournies.

Autres Données d'Intérêt

En plus de leur service de pièces de rechange, H2R se distingue par son engagement envers la livraison et le confort de leurs clients. L'entreprise propose une entrée accessible en fauteuil roulant ainsi qu'un parking accessible en fauteuil roulant, ce qui montre leur volonté de rendre leur service accessible à tous. Si vous envisagez d'acheter chez H2R, sachez que vous pouvez également les payer avec différentes formes de cartes, ce qui assure une expérience de paiement sans tracas.

👍 Avis de H2R

Dadette

5/5

Nous avons aménagé un fourgon et avons beaucoup commandé chez h2r. Nous leur faisons entièrement confiance, ils sont toujours à l'écoute si besoin et en cas de problème très réactifs, nous avons pu le constater à deux reprises. Peut-être un peu plus cher que d'autres fournisseurs mais ceci explique sans doute cela. Site, plutôt personnes devrais-je dire très sérieuses.

Maxime D.

1/5

C'est un scandale, du début à la fin de ma commande rien ne s'est passé correctement.

- Vente de produits en ligne sans qu'ils soit en stock
- Délais de livraisons non respectés.
- Délais repoussés plusieurs fois.
- Condition de remboursements erronées, non claires et pourtant demande bien spécifiées par e-mail.
- Service en ligne incapable de trouver un solution.
- Service comptabilité qui vous raccroche au nez.
- Je me retrouve dans l'obligation de me débrouiller par moi-même pour espérer avoir un remboursement.

Résultat je me retrouve sans mon argent et sans les produits commandés.

Cela ressemble à une escroquerie.

Je vous souhaite une belle journée et j'espère ne plus avoir à traiter avec votre société.

William L.

1/5

Sur ma commande il y avait des produits en stock et des produits hors stock, au final on m’annonce que les produits hors stock ont deux semaines de retard, et MÊME PAS ils pourraient faire un geste d’eux même en envoyant les produits en stock pour arranger le client j’étais obliger d’appeler pour qu’on m’expédie mes produits en stock.

Je demande un geste commercial et on ose me dire « nous pouvons rien faire »

Bah super le relationnel clientèle, maintenant tout ce que je trouverais ailleurs je l’achèterai et j’achèterai que le nécessaire sur votre site, c’est vraiment débile de se taper un avis négatif et des pertes de clients/commandes tout ça parce que le service clientèle est incapable

N G.

1/5

Service client peu aimable et de mauvaise fois, c'était une mauvaise expérience pour ma part.
Je fais une erreur sur ma commande et donc souhaite renvoyer les produits. Je vois dans les CGV que l'on peut se faire aider pour les méthodes de renvoi et aussi avoir un devis quand le colis est volumineux, je demande donc! On me répond par mail que c'est a moi de me débrouiller à trouver un transporteur... Je leur réponds en citant leur CGV et la bizarrement on me trouve une solution.
Et pour finir je demande le remboursement et je vois que l'on me fait un avoir, je me remets donc à mon clavier pour leur dire que c'est bien un remboursement que je souhaite et non un avoir ( tout cela pris en compte il y a 3 Jours sur le changement de statut dans le suivi de retour). Et là on me répond que c'est normal c'est un pièce comptable... Et suite à cette réponse 5 minutes après j'ai le virement sur mon compte... Hasard ou mauvaise fois ?
Bref tout cela a pris 1 mois de démarche et d'échange de mails, il ne faut pas être pressé.

Pol M.

1/5

Très déçu pas réactif du tout !
Commande reçu avec pièce manquante et ils sont incarcérés de trouver les pièces.....
Dommage j'avais plusieurs chantier bateau, fourgon.
Même commander sur un site chinois c'est plus réactif

Daniel A.

5/5

J'ai commandé quelques articles qui ont été livré très rapidement, mais certains sont en réapprovisionnement et je les attends toujours.
Il y a eu aussi un bug informatique concernant une promo sur panneaux solaires, mais après les avoir contacté, le service client a été très réactif et m'a octroyé la remise qui n'avait pas été validé lots de l'achat.
Réponse très rapide du service client, je recommande H2R équipements...

One

1/5

J'étais client régulier, mais suite à plusieurs problèmes avec mes dernières commandes je banni ce fournisseur.
Le SAV est pitoyable, il faut relancer pour se faire rembourser les produits qu'ils ont réceptionné depuis plus de 15 jours, certains produits ne sont pas conforme à la description, on vous dit contrôler et revenir vers vous mais ce n'est pas le cas. En revanche quand vous leurs envoyez un "pik" par mail la ils sont réactifs 😉..
Les prix sont plus cher que la concurrence, le seul point fort était la livraison offerte dès 50€ d'achat avec la carte fidélité, ce qui m'a fait être un client régulier

R S.

1/5

J'ai rencontrée des problèmes à la livraison, reçu le mauvais article, puis beaucoup d'attente pour recevoir le bon et de plus on m'a demandée de payer plus chère lorsque le prix que j'avais payé était pour la bonne référence sur le site, je trouve ça très peu commerçant, je suis très déçue de cette entreprise