Feu Vert - Nice

Emilie F (“Emilie F.”)

Extrêmement déçue par les services de Feu Vert Nice St isidore ! Nous avons confié début septembre 2024 notre Polo de 2016 pour un simple changement de courroie de distribution, et depuis, le véhicule est toujours en panne. Lors de leur intervention, la poulie de l’arbre à cames a été fissurée. Ils ne nous ont pas informés de leur faute et ont remplacé la pièce… tout en nous la facturant !

Après avoir immobilisé notre voiture pendant deux semaines et demi, nous l’avons récupérée avec des défauts persistants : le véhicule broute à la décélération, et la batterie ne tient plus. Nous leur avons ramené la voiture à deux reprises après le changement de la courroie, mais ils n’ont pas trouvé le problème et nous l’ont rendue telle quelle, sans solution ni explication.

Nous avons également envoyé un courrier recommandé de mise en demeure, auquel ils n’ont jamais pris la peine de répondre. Nous avons depuis effectué plusieurs diagnostics, y compris chez Volkswagen, et à ce jour, personne ne parvient à trouver la panne causée par leur intervention. Feu Vert a non seulement endommagé notre véhicule, mais ils font preuve d’un manque total de professionnalisme et de considération pour leurs clients. Nous déconseillons très fortement cet établissement !

amelie manera

Venue pour faire la révision et le changement d'amortisseurs arrières de ma voiture, j'ai été très bien reçue.

Travaux faits dans les délais annoncés, on m'a appelé pour m'indiquer qu'un nettoyage moteur était nécessaire et des ampoules a changer : cela a été fait avec un surcoût très raisonnable.

En prime j'ai eu droit a un diagnostic et en récupérant ma voiture l'amélioration était visible !

Merci au mécano et a toute l'équipe, je reviendrai l'année prochaine pour la révision ☺️

Cuébris city

Tout est bien comme dab , mais peut etre revoir le systeme de caisse, c'est tres confus. ,t'arrive devant 4 bureaux ,il sont au tel font en meme temps des devis ,plein de gens qui attende on ne c'est pas ou payer . .. c'est pas vraiment une bonne idée ,enfin c'est mon sentiment .... sinon dans le magasin on trouve des produits que l'on ne trouve pas ailleur

Deb

A fuir,j'interpelle un vendeur en lui disant bonjour (bien évidemment )pour un conseil. Celui ci me répond par un bonjour rapide puis se retourne tranquillement pour se faire son café ☕️ sans même un regard pour moi qui suis toujours en attente d'aide. J'ai bien évidemment fait remarqué à la personne qui m'a répondu "je vous ai dis bonjour ".
J'ai reposer mes achats et j'irai acheter ailleurs....

Alain Pauvert

Pas terrible, vendeur {S.C.E.(U4784)}
incompétent, erreur de commande sur les pièces, j'ai du revenir plusieurs fois, plusieurs "chef" d'atelier qui vous donnent plusieurs sons de cloche !
De plus, un "technicien" qui n'est pas capable d'enlever une des roues arrière pour le parallélisme etc...etc...des problèmes pour les papiers et les factures bref... un beau bordel
Plus jamais je remettrai un pied là dedans

Isa D

Un très bon service et vendeur et atelier. Nabil est vraiment bienveillant avec les clients et son responsable également ce qui est agréable quand on est très embarrassée. Au service client avec écoute et disponibilité.

Rayhan Dargaid

Si vous aimez attendre à la caisse pendant 2h pour rien alors qu'il n'y a personne dans le magasin, le peu de caissiers sont pris, puis les autres on ne sait pas ce qu’ils font. Je vous le conseille surtout si vous avez à chaque fois qu’un seul article, c’est un tel plaisir.

Gilbert CHAVANON

En panne de batterie un samedi, feu vert présentait le meilleurs prix et délai. J'ai pu vérifier la compatibilité avec mon véhicule sur le site internet.
Trop bien la disponibilité est réelle, je ne suis resté que 20mn au magasin (ma commande était prête). Moins bien les rondelles anti sulfate vendues en option sont de même diamètre, la borne négative est toujours moins large, le produit est donc inefficace.