4x4 Auto Parts - Autun

Joao Da calva gaiao

Par où commencer …
Ne jamais commander sur ce site je considère comme un faux site
Commande passer le 30/04 au moment de la commande il est indiqué livraison sous 2/3 jour
Laissant passer les fériée etc
J’envoie plusieurs mail sans réponse le téléphone est un numéro qui est sur répondeur directement
J’ai décidé d’appeler les dépanneuse qui sont afficher sur les photo qui mon donner un numéro d un ami du « propriétaire » qui est surpris de mon appelle car il m’informe que le site a été vendu il y quelques année il regarde les informations donné par téléphone il me dit que c’est bien l’ancienne adresse Et numéro de téléphone mais tout à changer il me donne le numéro de l’ancien proprio qui a vendu le site lui aussi est surpris de vérifier les information et le donne nom numéro etc les informations qu’il a du nouveau propriétaire et sons associés du site
Je rentre en contacte avec lui le 17/05 tombe sur son répondeur ne laisse pas de message afin qu’il me rappel ( cette personne est commercial pour un groupe ) d’où le faite que le site soit un faux site pour moi il me dit qu’il va contacter sons associés pour voir avec moi que je vais être rappeler
Après plusieurs message et menaces de porter plainte car j’ai son nom et adresse sons associé ( point positif personne agréable au téléphone) me contacte deux jour après me dit que le produit est en rupture de stock que ils peuvent me renvoyer l’équivalent 30/05 produit toujours dispo sur leur site je demande le remboursement que j’obtiens 1 semaine après ma demande
Donc personnellement j’ai eu de la chance de remonter jusqu’à eux et de me faire rembourser après beaucoup de temp et de menaces
J’ai lue que des personnes non pas eu cette chance si je peux vous aider avec les informations que j’ai contacter moi

Ludo Richer

Il est vrai qu'après plusieurs mails et SMS toujours pas de réponse !
Manque de professionnalisme et de respect envers ses clients !
On peut comprendre qu'il est des difficultés à se faire réapprovisionner mais qu'il tienne ses clients au courant !!!!!
Et plus il faut pas s'attendre à un geste commercial de sa part ! 🤔
N'encourage pas à recommander chez lui.

Et le 15 juillet une moitié de la commande est arrivée, pour le reste !
On verra peut être un jour !
Si vous êtes pressés aller sur aliexpress c'est 2 fois plus rapide et surtout vous êtes informés du suivi de votre colis CHEZ EUX !!!!!!

VENDEUR A ÉVITER DE TOUTES URGENCES

Erwan Cintaku

pieces conformes, petit retard de reception de 7 jours mais cela peut arriver. je mets 3 parce cette societe ne repond pas au telephone ni aux sms service apres vente ZERO. la livraison ayant du retard mes appels et messages sont restés sans réponse je suppose que si ce retard avait ete plus important je n aurais pas eu plus de reponse. Pas trop envie de recommander par peur d un probleme et qu il n y ai personne pour essayer de le regler. voila donc mon experience

walter rodriguez

Déjà un mois de passé et je n’ai tjs pas mon treuil. Malgré mes nombreuses relances, ce Mr a tjs les bonnes réponses. La dernière en date était que mon treuil est en transit en Angleterre suite au Brexit (c’était il y a 2 semaines déjà!).
Aujourd’hui, alors que je lui ai laissé un nouveau message ce mercredi, je tombe directement sur son répondeur.
J’aimerais au moins récupérer les 400€ de ma commande mais je n’ai aucune proposition de sa part, si n’est d’attendre et de ne pas m’inquiéter car mon treuil va bien arriver.
Autrement dit, futurs acheteurs passez votre chemin et allez sur un site avec meilleure réputation.

R2B MOTORS

Commande passé d'un réservoir d'eau il y a plus de trois semaines. Aucun retour du vendeur, aucune réponse à mes mails. Site à éviter.

gaetan waguet

900 euro de pièces commandé en octobre … ça arrive, c’est en chemin, c'est au douane, c’est en dédouanage … depuis octobre toujours rien, pas de réponse à mes appels, pas de retour concernant ma demande de remboursement .
C’est du vol .

Guy GLN

Aucun suivi / service commercial néant
Relances multiples tel et mail 1mois pour se faire rembourser par pli postal 1 chèque bancaire.
Nul à éviter vraiment

Dindin02 Dindin

Site à éviter , commander le 12/11/20 pour un produit en stock , reçu le 4/12/20 , en ayant fait plusieurs relance téléphonique parce que les email doivent pas les lires , par contre au tel perso ne a l écoute , mais bon ....... , donc en déballant mon article bah surprise c est pas le bon truc que j ai commander bah j ai demander un retour mais la plus personne répond , donc affaire à suivre